(부추연TV 논평)
국민소통위원회 라는 기관이 있는데 국민소통 활동을 하고 있는지 의문이다.
정부 각 부서와 기관의 홈페이지와 지자체의 홈페이지가 엉망이어서
국민과의 소통이 안 된다.
국민소통위원회는 이런 것도 모르나? 알면서 손을 안 쓰나?
홈페이지는 국민을 영접하는 곳이다. 손님을 맞이하는 응접실이다.
국민이 들어오면 친절하게 안내하고 답답한 일을 해결 해 주게
짜여져 있어야 하는데 거의 다 낙제점수다.
홈페이지를 디자인 할 때는 국민의 입장에서 해야한다. 국민이 쉽게 들어와서
궁금증을 풀고 갈 수 있게 배려하여야 하는데 작제점수다.
홈페이지에 들어가기가 너무나 힘들다.
억지로 들어가면 방황하게 만든다.
자기 자랑만 늘어놨지 국민(민원인)의 응어리를 긁어주고 어루만져 주게
되어 있지 않다.
홈페이지는 대문을 통하여 들어간다. 그런데 대문이 고장났다.
통로도 고장났고 응접실도 뭐가 뭔지 모르게 되어 있다.
홈페이지가 이러니까 국민들이 홈페이지를 외면한다.
너는 너, 나는 나 식으로 물과 기름이 겉 놀듯이 되어 있다.
홈페이지는 자랑 위주로 짜여지만 안된다.
국민 편에서 짜여져야 한다.
청와대는 정부의 홈페이지 개선에 팔 벗고 나서야 한다.
(부추연TV 논평)
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