¿µ¿õ½Ã´ë µµÁßÇÏÂ÷½ÃŲ ¿µî°¨À¸·Î °¡µæÂù »¡°»À̹«¸®µéÀÌ ÁÖ·ùÀÎ
ÇöÁ¤±ÇÀ» ¹«³Ê¶ß·Á¾ß À̳ª¶ó°¡ Á¦´ë·Î¼·´Ï´Ù.
4.30 ¼±°Å Àý´ë·Î »¡°»À̳ðÀÏ´ç¿¡ Ç¥¸¦ Á༱ ³ª¶ó¸ÁÄÉ ÇÏ´Â °¡¼ÓÆä´ÞÀ» ´·¯ÁÖ´Â °ÝÀÔ´Ï´Ù.
¾îÂ÷ÇÇ¿À¸¦ »êÀ̸é Áß°£¿¡ Æ÷±âÇÏ´À´Ï Â÷¶ó¸® ¿À¸£´Ù Á×°Ú´Ù.
À§±â´Â È¥ÀÚ¿À´Â¹ý ¾ø´Ù. ¹Ýµå½Ã ±×µÚ¿£ ±âȸ°¡ ÀÖ´Ù.
µ·À̶õ µé°í ³ª´Â È帧À» »ìÆì¾ß ÇÏ´Â°Í Áö±ÝÀº Ç®¶§°¡¾Æ´Ï°í °ÅµÎ¾îµéÀ϶§´Ù.
±ø»ý±ø»ç-¿Àµµ²¿
¿Öµ· ¹ö³Ä ÇÏ´ÃÀÇ ¶æÀÌ ÀÖ´Ù.
öÇÐÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. °¨Á¤À» ´Ù½º·Á¶ó.
³ª¶ó¿Í °æÁ¦¿¡ µµ¿ò.
¼±Åÿ¡´Â Ã¥ÀÓÀÌ µû¸¥´Ù.
ºÒ°¡´ÉÇÔÀ» ¾Ë¸é¼µµ Çؾ߸¸ÇÏ´Â Àϵµ ÀÖ´Ù.
»ç¾÷Àº ±¸°ÉÇؼ ¾ò´Â°Ô ¾Æ´Ï´Ù.
¼ö´Ü°ú ¿ä·ÉÀº ÇÑ°è°¡ ÀÖ´Ù.
Á¤´çÇÑ °æÀï¼Ó¿¡ ¹ßÀüÀÌ ÀÖ´Ù.
°í·Éµµ ´Ù¸® ¿Ï°ø- ºÒ°¡´ÉÀ» °¡´ÉÇÏ°ÔÇÑ ½Å³äÀÇ ½Â¸®
¾²·¯ÁöÁö ¾ÊÀ¸·Á ¹öƼ´Â »ç¶÷º¸´Ù ¾²·¯Á³´Ù ´Ù½Ã ÀϾ´Â »ç¶÷ÀÌ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÑ »ç¶÷ÀÌ´Ù.
°í°´¸¸Á· = ÀÌÀ±Ãß±¸ customer satisfaction
»çȸ¿¡ À¯ÀÍÇÑ°ÍÀ» Ãß±¸ÇÏ¸ç ¿½ÉÈ÷ »ì´Ùº¸´Ï Àڱ⵵ ¸ð¸£°Ô ºÎÀÚ°¡ µÇ´Ù. :BILL GATES
°í°´¸¸Á·¿¡ ÃÖ¼±´ÙÇÏ¿© °í°´µé°ú Àç¹ÌÀÖ°Ô ¾î¿ï¸®´Ù º¸´Ï ÀúÀý·Î ¼öÀÍÀÌ ³ô¾ÆÁ³´Ù.
º¥ÃÄÁ¤½ÅÀº ¹°ÁúÀûÈ·ÁÇÔÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Á¤½ÅÀû ±ÍÁ·À» Ãß±¸ÇÏ´ÂÁ¤½ÅÀÌ´Ù.
Àΰ£ÀÇ ÁöÇý´Â ¹«ÇÑÇÏ´Ù.- µµ¿ä´Ù
±â¾÷ÀÇ ¸ñÇ¥- °í¿ëÁõÁø, Àΰ£ÀÇ Çູ
Àΰ£ÀÇÇູÀº ¼ºÃë°¨À» ¸Àº¼¼öÀִ°÷¿¡ ÀÖÀ¸¸ç Àΰ£À¸·Î¼ Á¸¾ö¼ºÀ» ÀÎÁ¤¹Þ´Â°÷¿¡ ÀÖ´Ù.
Àΰ£Àº ÇÁ¶óÀ̵åÀÖ´ÂÀÏ¿¡ ºñ·Î¼Ò µ¿±â¸¦ À¯¹ßÇÑ´Ù.
ÇÁ¶óÀ̵åÀÖ´Â ÀÏÀ» ÇÒ¶§¿¡ »ç¶÷ÀÇ ¾ó±¼Àº ¼º½º·¯¿ï ¸¸Å Àß°¡²Ù¾îÁöÁö¸¸ µ·À» ¸ñÇ¥·ÎÇؼ ¶Ù´Â »ç¶÷ÀÇ ¾ó±¼Àº õÇÏ°Ô º¯ÇØ°£´Ù.
ÀÌÀ±±Ø´ëȸ¦ °¿ä¹ÞÀ¸¸ç ¾ç½ÉÀÌ ºÒÇãÇÏ´ÂÀÏÀ» ÇÒ¶§¿¡ Àΰ£ÀÇ ÇູÀº Æı«µÇ¸ç Àΰ£ÀÇ ´É·ÂÀº Çâ»óµÉ¼ö¾ø´Ù.
Seeker of unknown ¹ÌÁöÀÇ °³Ã´ÀÚ
°í¿ëÁõ´ëÇÏ·Á¸é ½ÃÀåÀ» È®Àå
ÀÌÀ± ±Ø´ëÈ º¸´Ü ÈξÀ ÀǹÌÀÖ´Â ¸ñÇ¥´Â ½ÃÀåÀÇ È®´ë¿¡ ÀÖ´Ù.
½ÃÀåÈ®ÀåÇÏ·Á¸é °æÀï¿¡¼ ÀÌ°Ü¾ß ÇÑ´Ù.
´Ü±â¼º °è»ê°ú Àå±â¼º°è»ê
Àǹ®Á¡À¸·Î °¡µæÂù »ç¶÷
¿øµ¿·Â-¼º½º·± ¸ñÇ¥¿¡ ´ëÇÑ ½Å³ä
»ó½Ä±ú´Â ¼ø°£ »õ·Î¿î °¡Ä¡´Â âÁ¶µÈ´Ù.
µ¶¼¸¦ Çϴ°ÍÀº Àß³»ç¶÷À¸·Î ºÎÅ͹è¿ì°í ¾îÁ¦ÀÇ À߸øÀ¸·ÎºÎÅÍ ¹è¿î´Ù.
¾îÁ¦ÀÇ ¹®Á¦´Â ¿À´ÃÀÇ ÁöÇý´Ù.
¹®Á¦´Â °Ñ¿¡ ³ª¿ÍÀÖ´Â°Ô ¾Æ´Ï°í ¶¥¼Ó±íÀÌ ¹¯ÇôÀÖ´Ù.
Èûµé°Ô ij³»¾ß¸¸ ÁöÇý°¡ ³ª¿Â´Ù.
¿À´Ã ¹ß±¼µÈ¹®Á¦´Â ³»ÀÏÀÇ ÁöÇý´Ù.
ÅëÁ¦½Ã½ºÅÛÀ» ¹æ¸ñ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î
»ý°¢Çϳª ¹Ù²Ù¸é ¸ðµç°Ô ´Þ¶óÁú¼öÀÖ´Ù.
ź±¤»ýÈ°-Åä¸ñ°ø»çÀå½ÊÀå-¿©¼ø¹Ý¶õ»ç°Ç»çÇüÁ÷Àü±¸Ãâ
¿¸íÄ£±¸¾ò±âº¸´Ù ÇѸíÀÇ ÀûÀ»µÎÁö¸¶¶ó.
¾ð·ÐÀº ºñÄÑ°¡´Â°Í
»ì´Ùº¸¸é ¶Ëµµ ¹âÀ» ¶§°¡ÀÖ´Â ¹ýÀÌ´Ù.
±³Åä¼±±¼-±ÞÇÒ¼ö·Ï µ¹¾Æ°¡¶ó.
ºó´ëµµ »ì±âÀ§ÇØ ¸Ó¸± ¾´´Ù.
¹º°¡ ¾ò±âÀ§ÇØ À§Çè°¨¼ö- ¶§·Ð °¡±â½ÈÀº ±æµµ °¡¾ß¸¸ÇÑ´Ù.
ÆóÇã¿¡¼ Èñ¸ÁÀ» º»´Ù.
ÃÖ°í°¡ µÇÀÚ.
¶Òµµ °³¹Ì±¸¸ÛÀ¸·Î ¹«³ÊÁø´Ù. ¹æ½ÉÀº ±Ý¹°ÀÌ´Ù.
°ú°Å ¿¬¿¬Çϴ°ÍÀº ¹Ùº¸ÁþÀÌ´Ù.
µ·À̶õ ¿ø·¡ µ¹°íµµ´Â°Í.
»ç¶÷À̶õ ÀÚ±âÀÚ¸®°¡ Àִ¹ý.
ºÎÀÚ´Â ¸ðÇè¾ÈÇϳª °¡³ÇÑÀÚ´Â ¸ðÇè µµÀüÀ» Áñ±ä´Ù.
»ì´Ùº¸¸é Çà ºÒÇàÀº ´Ã ¹Ýº¹µÈ´Ù.
µ·ÂÑÁö¸»°í ²ÞÂѾƶó.
°ðÀº Á¤½Å –ŸÀ̹ÖÀÌ Áß¿ä-¼¼»óÀÌÄ¡
¿äÇà¹Ù¶ó´Â Åõ±â´Â »ç¾÷À̾ƴϴÙ.
½ÇÆа¡ ±âȸ
ÀüÀï-½ÒÀå»ç ¸ÁÇÏ´Ù-°øÃâ, ¼ö¸®°øÀå-ÈÀç·Î ¸Á, ºÎµ¿»ê-ÀüÀïÀ¸·Î Æø¶ô
Ã¥ÀÓÁø´Ù´Â ÀÚ¼¼-½Å¿ëÁ¦ÀÏ-½Å¿ëÀ̶õ ³ª¹«Ã³·³ ÀÚ¶ó´Â°Ô´Ù.
²ÞÀ» ¹ö¸®Áö¸»°í °è¼Ó»ì·Á³ª°¡´Â°Í.
Àå»ç¶õ ±â½Î¿ò.
µ·º¸´Ù ´õÅ«°Ô ¼ºÃë¿åÀÌ´Ù.
Á¸°æ ¹Þ´Â »ç¾÷°¡°¡ µÇ¶ó.
¹Ï¹Ù´Ú¿¡ ¶³¾îÁ®µµ ´ç´çÇ϶ó ±×·¡¾ß ±â¾î ¿À¸¥´Ù.
´Ê°Ô µÈÀÚ°¡ ¸ÕÀúµÈ´Ù. ¶È°°Àº ½Ç¼ö¸¦ µÇÇ®ÀÌÇÏ¸é µ¿¹°°ú ´Ù¸¦°Ô¾ø´Ù.
´ÜÁ¡À» µ¤¾îµÎ°í ÀåÁ¡À» µé¾î³»¼ »ç¶÷À» ½á¶ó.
»ç¶÷À» º¼Áپƴ ´«À» °¡Á®¶ó.
¹ÏÀ½-Àγ»
ÀλýÀº ¹«°Å¿î ÁüÀ» Áö°í ±æÀ»°¡´Â°Ô´Ù. Àý´ë ¼µÎ¸£Áö¸¶¶ó.
³²À» Á×ÀÌ¸é ³ªµµ Á×ÀÓÀ» ´çÇÑ´Ù. ³²À» »ì¸®¸é ³ªµµ »ê´Ù.
ºô¸±¶§ ´ç´çÇ϶ó.
¼¼»óÀº ÁغñÇÏ´ÂÀÚ°¡ ÁÖÀÎÀÌ´Ù.
Çغ¸Áöµµ¾Ê°í Àý¸Á¸¶¶ó.
Àο¬Àº ¼ÒÁßÇÑ°Ô´Ù.
¼·Î µ½°í µµ¿ì¸ç »ç´Â°Ô Àλý.
°°ÀÌ¸Ô°í °°ÀÌ»ìÀÚ.
¼ÒŽ´ë½Ç.
Áغñ°¡ 90 ÀÌ°í ½ÇÇàÀÌ 10ÀÌ´Ù.
°Ýµ¿ÀÇ ¼ø°£¿¡ ÁÁÀº ±âȸ°¡ ¿Â´Ù.
¼ø°£¿¡ ¸ðµç°ÍÀ» ´Ù°ÉÁö¸»¶ó.
ÀϺ¸ ÈÄÅð À̺¸ÀüÁø.
¹¦¼ö·Î À̱â±âº¸´Ü ¾Ç¼ö·Î Áö´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù.
¾µ¸ð¾ø´Â°ÍÀ» Àß ¹ö·Á¶ó.
³¡³»±â¸¦ ÀßÇ϶ó.
³Ê¹« µ·¿¡ ¾ô¸ÅÀÌÁö¸¶¶ó.
¾î·Æ´Ù°í »ý°¢Çϸé ÇѾøÀÌ ¾î·Æ°í ½±´Ù°í »ý°¢ÇÏ¸é ½¬¿î°Í
öÇÐ –¸ñÀû-ÀÌ»óÀ» °¡Á®¶ó
¸ð³µ¹ÀÌ Á¤¸Â´Â´Ù. ³Ê¹«¶È¶ÈÇصµ ¾ÈµÈ´Ù.
Ä®³¯°ú Ä®ÀÚ·ç¿¡¼ ÀÚÀ¯·Î¿î ±â¾÷°¡-ÃÖ°íÀÇ ±â¾÷°¡
»ç¾÷À» ÀÏÀ¸Å°´Â°Í º¸´Ù ¼ö¼ºÀÌ ´õ¾î·Æ´Ù.
´Þ¸é »ïÅ°°í ¾²¸é ¹ñ´Â°Ô ±Ç·ÂÁå³ðµéÀÇ ¼Ó¼ºÀÌ´Ù.
¾à¼ÓÇϴ°ÍÀº ½±Áö¸¸ ÁöÅ°±â´Â ¾î·Æ´Ù.
±â¾÷Àº ³ÃȤÇÑ°ÍÀÌ´Ù.
Æ´¸¸ º¸À̸é Ç㸦 Âñ¸®´Â°Ô ±â¾÷
Á÷°ü ÆÇ´Ü·Â °æÇèÀÌ Áß¿ä.
¸¸¿ø°æ Çö¹Ì°æ ÇÔ²² °®Ãá °æ¿µÀÚ.
±â¾÷¼ºÆд ³ªÀڽŰúÀÇ ½Î¿òÀÌ´Ù.
ÀÒÀ»°Ô ¾øÀ¸¸é µÎ·Á¿òµµ ¾ø´Ù.
±Ô¸ð°¡ Ä¿Áú¼ö·Ï ¹®Á¦Á¡µµ ¸¹¾ÆÁø´Ù.
±â¾÷°¡ ÀÇ Ã¹ ´ö¸ñ: ÀûÀ» ¸¸µéÁö¸¶¶ó.
´«¿À¸é ´«À» ¸Â¾Æ¾ßÁö ¿ì»ê ¾´´Ù°í ±×Ä¡´Â°Ô ¾Æ´Ï´Ù. ´«À» ÇÇÇÏ·ÁÇÏÁö¸»°í Çö»óȲÀ» ±×´ë·Î ¹Þ¾Æµå·Á¶ó.
ÀÏÀÌ ¾ÈµÉ¶§°¡ µµ¾àÀ» ÁغñÇÒ ¶§´Ù.
Ç°ÁúÀÌ·ÐÀÇ ¾Æ¹öÁö µ¥¹Ö ¹Ú»ç´Â ÀÌ·± ¸»À» Çß½À´Ï´Ù.
¡°Çй®Àû ÀÌ·Ð ¾ø´Â °æÇèÀº ¾Æ¹«¸® ¸¹¾Æµµ »çȸ¸¦ ¹ßÀü½ÃÅ°Áö ¸øÇÑ´Ù.¡±
¼Ò´ÏÀÇ ½Åȸ¦ âÁ¶ÇÑ ¾ÆÅ°¿À ¸ð¸®Å¸ ȸÀåÀº ÀÌ·± ¸»À» Çß½À´Ï´Ù.
¡°°æÇèÀÌ ¸¹´Ù´Â °ÍÀº °íÁ¤°ü³äÀÇ º®ÀÌ ³ô´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ¼Ò´Ï»ç´Â °æÇèÀ¸·Î ÀÏÇÏÁö ¾Ê°í âÀÇ·ÂÀ¸·Î ÀÏÇÑ´Ù.¡±
GEÀÇ ½Åȸ¦ âÁ¶ÇÑ Àè À£Ä¡ ȸÀåÀº ÀÌ·± ¸»À» Çß½À´Ï´Ù.
¡°¾ÆÀ̵ð¾îÀÇ Áú¡®Àº ¼ö¸¹Àº Âü¿©¿¡¼ ³ª¿À´Â °ÍÀÌÁö °è±ÞÀå(Stripes on your shoulder)¿¡¼ ³ª¿À´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. GE°¡ °æ¿µÀû ¹ß»ó(Management thought)¿¡¼ Áø¿øÁö(Fountainhead)°¡ µÇ¶ó°í´Â ÁÖ¹®ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿ì¸®´Â ¼¼°è¿¡¼ ¾ÆÀ̵ð¾î¿¡ °¡Àå ¸ñ¸»¶óÇÏ´Â ±â¾÷(Thirstiest pursuer of big ideas)ÀÌ µÅ¾ß ÇÑ´Ù.¡±
Àú´Â ±¹¹æ¿¡ ´ëÇÑ °³Çõ ³ë·Â°ú ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÄÁ¼³Æà °æÇèµé¿¡¼ ´À³¤ ¼Ò°¨À» ÀÌ·¸°Ô Ç¥ÇöÇß½À´Ï´Ù.
¡°Çй®Àû À̷аú Æз¯´ÙÀÓÀ» º¸´Â ½Ã°¢ÀÌ ¾ø´Â »ç¶÷Àº ¾Æ¹«¸® ¸¹Àº °æÇèÀ» Çß´Ù Çصµ ¿øÁֹο¡ ºÒ°úÇÏ´Ù. ¿øÁÖ¹ÎÀº »çȸ¸¦ ÁøȽÃÅ°Áö ¸øÇÑ´Ù.¡°
¸®´õ½Ê¿¡ ´ëÇØ Àè.À£Ä¡ ȸÀåÀº ¶Ç ÀÌ·± ¸»À» Çß½À´Ï´Ù.
¡°¸®´õ´Â ºñÀüÀ» ¸¸µé¾î ³»°í, ŸÀεé·Î ÇÏ¿©±Ý ±× ºñÀüÀ» ÀڽŵéÀÇ °ÍÀ¸·Î ¹Þ¾ÆµéÀÓÀ¸·Î½á, ÀÏÇÏ°í ½Í¾î Çϵµ·Ï ¿Á¤À» ºÒ·¯ÁÖ°í(Energizing others), ½º½º·Î´Â ÇнÀ¹®È(Learning culture)¸¦ ÀÍÈ÷°í, °æÀïÀ» Áñ±â°í, °æÀï¿¡ À̱â°Ú´Ù´Â ¿Á¤(Passion)À» °¡Á®¾ß Çϸç, º¸½º°¡ ¾Æ´Ï¶ó ÄÚÄ¡·Î ÇൿÇØ¾ß ÇÑ´Ù.¡±
¸ðµç Á¾·ùÀÇ ¸®´õ´Â »çȸ¸¦ ¾ÕÀ¸·Î À̲ø°í ³ª¾Æ°¡¾ß ÇÕ´Ï´Ù. »õ·Î¿î °¡Ä¡, »õ·Î¿î ¹®È, »õ·Î¿î ¸ñÇ¥¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í, ¼³µæÇÏ°í ÁöµµÇØ °¡¸é¼ »çȸ¸¦ ¾ÕÀ¸·Î ²ø°í ³ª¾Æ°¡¾ß ÇÕµð´Ù. ¾ÕÀ¸·Î ³ª¾Æ°¡Áö ¾ÊÀ¸¸é »çȸ´Â °íÀÎ ¹°ÀÌ µË´Ï´Ù. °íÀÎ ¹°Àº ½â½À´Ï´Ù.
ÀϺ»¿¡ ¸ÔÈú ÁþÀ» Çß´ø Á¶¼±¿ÕÁ¶°¡ °íÀÎ ¹°À̾ú°í, Áö±ÝÀÇ »çȸ°¡ °íÀι°ÀÔ´Ï´Ù. ¸ø³ ÀÚ°¡ Àß³ ü ÇÏ°í, ¸ø ¹è¿î ÀÚ°¡ ¸¹ÀÌ ¹è¿î ôÇÏ°í, ´É·ÂÀÚ´Â µ¿¹°Àû ÈûÀ» °¡Áø »ç¶÷µé¿¡°Ô ¹Ð·Á³ª°í, »çȸ´Â ºÐ¿µÇ°í, ±¹°¡¿¡³ÊÁö°¡ ºÐ»êµÇ¾î ³ª¶ó°¡ ¸ÁÇÏ°Ô µË´Ï´Ù. Áö±ÝÀÌ ¹Ù·Î ±×·± ½Ã´ëÀÔ´Ï´Ù. Áö±ÝÀº ¸ðµÎ°¡ Èñ¸ÁÀ» ÀÒ°í, ÀÏÇÒ ¸ÀÀ» ÀÒ°í, ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ °øÆ÷¿¡ ¶³°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÌ·± »çȸ¸¦ ¹Ù·Î ÀâÀ» ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀ» °¡Áø »ç¶÷ÀÌ ¾ÆÁ÷Àº º¸ÀÌÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. °ÑÀ¸·Î ³ªÅ¸³ »ç¶÷µéÀº °ÅÀÇ°¡ °ú´ëÆ÷Àå µÈ »ç¶÷µé·Î º¸ÀÔ´Ï´Ù. ´ë¼±À» ²Þ²Ù´Â »ç¶÷µéÀ» º¸¸é, °æ¿µ´É·ÂÀº °í»çÇÏ°í ½Ã±¹¸¸ÀÌ¶óµµ Á¦´ë·Î ÀÐ°í ´ëóÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷ÀÌ º¸ÀÌÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ¾ÆÁ÷Àº.
ÈÇÀ¶ÇÑ ¸®´õ, °úÇÐÀû ¿¤¸®Æ®°¡ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯°¡ ºñ·Î ¿©±â¿¡ ÀÖ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×·±µ¥µµ ºÒ±¸ÇÏ°í »¡°»À̵éÀº ¹è¿î ¸®´õ³ª, ¹è¿î ¿¤¸®Æ®µéÀ» Ãß¹æÇÏ°í, ¸ø ¹è¿î ¹ÎÁßµéÀÌ ÁÖÀÎÀÌ µÅ¾ß ÇÑ´Ù°í ¿ÜĨ´Ï´Ù. ±×·¡¼ Áö±ÝÀÇ Ã»¿Í´ë¿Í ¿¿ì´ç¿¡´Â ¹ÎÁ߸¸ ¸¹Àº °ÍÀÔ´Ï´Ù.
154570