´õ·¯´Â ¡°30-40´ëÀÇ »õÆĶõ ±ºÀεéÀÌ ¿äÁ÷µéÀ» Àå¾ÇÇß´ø ¹ÚÁ¤Èñ ½Ã´ë¿¡µµ ÀßÇߴµ¥ 40´ëÀÇ 386¼¼´ë°¡ ¼³¸¶ À§ÇèÇÑ ÀÏÀ» ¹úÀÌ°Ú´À³Ä¡±¶ó¸ç ÀÚÀ§ÇÕ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ´Â ´ë´ÜÈ÷ À߸øµÈ »ý°¢ÀÏ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ±× ¶§¿¡´Â ½Ã½ºÅÛ °³³äÀÌ È®½ÇÇÑ À§´ëÇÑ °æ¿µÀÚ ¹ÚÁ¤Èñ°¡ ÀÖ¾ú±â ¶§¹®¿¡ ÇÏÀ§ Ãþ ¿äÁ÷À» Â÷ÁöÇÑ ÀþÀº ±ºÀεéÀÌ ¸¶À½³»Å°´Â ´ë·Î ÇൿÇÒ ¼ö ¾ø¾ú½À´Ï´Ù. ¿ÀÁ÷ ´ëÅë·ÉÀÌ ÀÚ¼¼ÇÏ°Ô ÀÛ¼ºÇØ ³»·ÁÁÖ´Â Áö½Ã»çÇ×À» ÀÌÇุ ÇÏ¸é µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
´ç½Ã ¹Ú´ëÅë·ÉÀº À¯´ÉÇÑ ÀÎÀ縦 ±¹³»¿Ü¿¡¼ ¿ëÄɵµ ã¾Æ´Ù Àå°ü µîÀÇ »óÀ§ Ãþ ¿äÁ÷¿¡ ¾ÉÇû½À´Ï´Ù. Dz³»±â ±ºÀεéÀº Àý´ë·Î »óÀ§ ÃþÀÇ ¿äÁ÷¿¡ °¥ ¼ö ¾ø¾ú½À´Ï´Ù. ´ç½Ã ¹Ú´ëÅë·É¿¡ ÀÇÇØ ¹ßŹµÈ ÀÎÀçµéÀº Áö±Ý±îÁöµµ ±Ù»çÇÏ°Ô º¸ÀÌ´Â ÀÎÀçµéÀ̾ú½À´Ï´Ù. ¹Ú´ëÅë·É¸¸ÅÀº ¸øÇ߾ ÀüµÎȯ ¿ª½Ã ÀÎÀ縦 µî¿ëÇÏ·Á°í ¾Ö½è°í, Á¤ºÎ ¿¹»êÀ» °úÇÐÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ·Á°í ¾Ö¸¦ ¸¹ÀÌ ½è½À´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±× ÈÄÀÇ ´ëÅë·ÉµéÀ̳ª ±×µéÀÌ »Ì¾Æ ¾´ »ç¶÷µéÀº ÀÎÀç Ãà¿¡ µéÁö ¸øÇÏ´Â À̵éÀÌ ´ëºÎºÐÀ̾ú´Ù°í º¾´Ï´Ù.
¹Ú´ëÅë·ÉÀÌ »Ì¾Æ ¾´ ÀÎÀç´Â ÁÖ·Î ¹Ì±¹¿¡¼ ±³À°¹ÞÀº ¼öÀçµéÀÌÀÚ Å×Å©³ëÅ©¶óÆ®¿´½À´Ï´Ù. Çѱ¹ °æÁ¦°¡ ´Ü±â¿¡ ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀº ¹Ù·Î ÀÌ·¯ÇÑ ÀÎÀç µé ´öºÐÀ̾ú½À´Ï´Ù. Âü°í·Î ±èÁ¾ÇÊÀº ÀÎÀç°¡ ¾Æ´Ï¾ú½À´Ï´Ù. ±×´Â ¹ÚÁ¤Èñ ´ëÅë·É¿¡°Ôµµ °ñÄ¡¿´´ø »ç¶÷À¸·Î ȸÀڵǰí ÀÖ½À´Ï´Ù.
´ç½ÃÀÇ ±¹°¡´Â ¸Å¿ì °¡³Çß°í, »ì¸² ±Ô¸ðµµ ÀÛ¾Ò°í, »çȸ±¸Á¶°¡ ´Ü¼øÇß½À´Ï´Ù. ±×·± ¶§ÀÇ Çѱ¹À» °æ¿µÇÏ´Â µ¥¿¡µµ ÃÖ°íÀÇ ÀÎÀçµéÀÌ µî¿ëµÇ¾î ¹ãÀáÀ» ÀÚÁö ¾Ê°í ¿½ÉÈ÷ ÀÏÇß½À´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸ Áö±ÝÀÇ 386Á¤±ÇÀº ¹ÚÁ¤Èñ Áø¿ë°ú´Â ¸Å¿ì ´Ù¸¨´Ï´Ù. Áö±ÝÀÇ ´ëÅë·ÉÀº ¡°´ëºÏ¹®Á¦¸¸ ÀßµÇ¸é ³ª¸ÓÁö´Â ²¤ÆÇÃĵµ µÈ´Ù¡±°í Çß½À´Ï´Ù. ÀÌ·± ¸»À» ÇÏ´Â ´ëÅë·É¿¡ °úÇа濵¿¡ ´ëÇÑ °³³äÀÌ µé¾î ÀÖÀ» ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. ¿¾³¯ ¼¼°èÀûÀÎ ÀÎÀç°¡ µî¿ëµÆ´ø ÀÚ¸®µé¿¡ 386¼¼´ë°¡ µé¾îÂ÷ ÀÖ½À´Ï´Ù. À̵éÀÌ ´õ º¹ÀâÇÏ°í ±Ô¸ð°¡ Ä¿Áø ´ëÇѹα¹À» °ú¿¬ °ú°ÅÀÇ ÀÎÀçµé¸¸Å °úÇÐÀûÀ¸·Î °æ¿µÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î¿ä?
¿©±â¿¡ ¹Ù·Î ¹®Á¦°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. Áö±Ý Á¤ºÎÀÇ Àå°üÀÚ¸®, û¿Í´ëÀÚ¸® ±×¸®°í ÁÖ¿ä ¿äÁ÷µéÀÇ ´Ù¼ö¸¦ ¿îµ¿±Ç 386 ¼¼´ë°¡ Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ½À´Ï´Ù.
Å×Å©³ëÅ©¶óÆ®µéÀÌ ¹Ì±¹¿¡ °¡¼ ÄÚÇǸ¦ È긮¸ç ±Ø±â¿¡ ±Ø±â¸¦ °ÅµìÇÏ¿© °øºÎ¸¦ ÇÒ ¶§ ¿îµ¿±Ç Ãâ½ÅµéÀº ¾èÀº À̳ä¼Àû¿¡ ½ÉÃëÇϸé¼, ±×¸®°í ¿ìÀÍÁ¤ºÎ¿¡ ¹Ý´ëÇÏ´Â ÅõÀïÀ» ¹úÀ̸ç ÀþÀ½À» º¸³Â½À´Ï´Ù. °¨¿Á¿¡¼µµ ¸¹Àº ¼¼¿ùÀ» º¸³Â½À´Ï´Ù. °¨¿ÁÀº Àý´ë·Î °øºÎÇÏ´Â °÷ÀÌ ¾Æ´Ï¸ç °ß¹®À» ³ÐÈ÷´Â °÷µµ ¾Æ´Õ´Ï´Ù.
GEÀÇ Àè À£Ä¡ ȸÀåÀ» º¸½Ê½Ã¿À. ±×´Â °øÇйڻçÀÔ´Ï´Ù. GEÀÇ ÀüÀÓ È¸ÀåÀº ÀèÀ» ÈÄÀÓÀ¸·Î »ÌÀ» ¶§°¡Áö 5³â °£ °üÂûÇÏ°í Àå°íÇß½À´Ï´Ù. ÀèÀº GE¸¦ °úÇÐÀûÀ¸·Î °æ¿µÇß½À´Ï´Ù. Six Sigma´Â Åë°èÇÐ ¿ë¾îÀÌ¸ç ¹é¸¸ °³ÀÇ Á¦Ç° Áß ºÒ·®Ç°ÀÌ 3°³¶ó´Â °ÍÀ» ¶æÇÕ´Ï´Ù. ±×´Â ¼ö¸¹Àº °úÇÐ ¼¼·ÂÀÇ Áö¿øÀ» ¹Þ¾Æ Ç°ÁúÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» °³¹ßÇÏ´Â µ¥ 20³âÀ» ¹ÙÃƽÀ´Ï´Ù.
±×°¡ GE¸¦ ¸Ã¾ÒÀ» ¶§ÀÇ Áֽİ¡Ä¡´Â ºÒ°ú 130¾ï ´Þ·¯¿´½À´Ï´Ù. ±×·¯³ª ±×°¡ ÅðÀÓÇÒ ¶§ÀÇ Áֽİ¡Ä¡´Â 6,000¾ï ´Þ·¯¿´½À´Ï´Ù. ±×´Â 40¸¸ ¸íÀ» 30¸¸À¸·Î ÁÙÀ̸鼵µ ¿¬°£ ÀÌÀ±À» 7¹è·Î Çâ»ó½ÃÄ×½À´Ï´Ù. ÀÌ´Â °úÇÐÀû Áö½Ä ¾øÀÌ´Â ºÒ°¡´ÉÇÑ °ÍÀ̾ú½À´Ï´Ù.
¹Ì±¹¿¡´Â ¼ö¸¹Àº ÀèÀÌ ÀÖÀ¸¸ç ´õ ¸¹Àº ÀèµéÀÌ ±â¾÷¿¡¼ ¾ç¼ºµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ°Ô ±¹Á¦°æÀï·ÂÀÇ ¹ßÆÇÀ̸ç ÀÎÇÁ¶óÀÔ´Ï´Ù. ¿ì¸®µµ ÀÌ·¸°Ô ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¿ì¸® ±â¾÷Àº ±×µ¿¾È °æÀï·ÂÀ¸·Î »ì¾Æ³²À¸·Á Çϱ⺸´Ù´Â Á¤°æÀ¯ÂøÀ¸·Î »ì¾Æ³²À¸·Á Çß½À´Ï´Ù. ´ëÅë·ÉÀº ÀÌ°ÍÀ» ¹Ù·Î Àϱú¿öÁÖ°í ±â¾÷µé·Î ÇÏ¿©±Ý °úÇÐÀû °æ¿µ¿¡ Àü³äÇϵµ·Ï ¿©°ÇÀ» ¸¶·ÃÇØÁÖ¸é¼ °Ý·ÁÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
±×·±µ¥ Áö±Ý ¿ì¸®´Â ¾î¶»°Ô ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï±î? 386¼¼´ë°¡ ¾ðÁ¦ ±â¾÷À» »©¾Ñ¾Æ´Ù°¡ [¹ÎÁ·±â¾÷]À¸·Î ¸¸µéÁö ¸ô¶ó ºÒ¾ÈÇØÇÕ´Ï´Ù. ±×·¡¼ ±â¾÷µéÀº ·¯½Ã¸¦ ÀÌ·ç¸ç ÇØ¿Ü·Î ºüÁ®³ª°¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹Ì±¹ÀÇ °æ¿ì °ø¹«¿ø ¼ö´Â ¾ÆÁÖ Àû½À´Ï´Ù. À̵éÀº ¼ö¸¹Àº °úÇÐÀû ºÐ¼® ¿¬±¸¼Òµé¿¡°Ô µ·À» ÁÖ¾î Á¤Ã¥À» °³¹ßÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ ¹Ì±¹À» ¿òÁ÷ÀÌ´Â °úÇÐÀÇ ÈûÀÔ´Ï´Ù. ±×·±µ¥ ¿ì¸®´Â ¾î¶»°Ô ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï±î? 386¼¼´ë°¡ ³ª¼¼ óÀ½ºÎÅÍ ³¡±îÁö ´Ù ÇÕ´Ï´Ù. ¿¬±¸°á°ú°¡ ±×µéÀÇ ÀÔ¸À¿¡ ¸ÂÁö ¾ÊÀ¸¸é °è±ÞÆı«¸¦ ÅëÇØ »õ·Î¿î Àλ縦 ´ÜÇàÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
°úÇп¡ ´«ÀÌ ¾îµÓ°í À̳信¸¸ ´«ÀÌ ¹àÀº 386¼¼´ë°¡ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÀº ¹«¾ùÀϱî¿ä? ¿À´Ã ¾Æħ ´º½º¿¡ ³ª¿Ô´ø °Íó·³ ¡°´ëÁßÀ» ¼±µ¿ÇÏ°í, ´ëÁß¿¡ ¿µÇÕÇÏ¿© ±Ç·ÂÀ» ¼Õ¾Æ±Í¿¡ ³Ö°í »çȸ¸¦ Áý´Ü ÅëÁ¦ÇÏ´Â °Í¡±ÀÔ´Ï´Ù. À̸¥¹Ù Æ÷ǽ¸®ÁòÀÔ´Ï´Ù.
2003.3.22ÀÏÀÚ Á¶¼±ÀϺ¸ µî¿¡ [´ëÅë·É ÀμöÀ§ ¹é¼]¿¡ ¡°±âµæ±Ç ¼¼·Â¿¡ ¹Ð·Á Å«ÀÏ ±×¸£Ä¥°¡ ºÒ¾ÈÇÏ´Ù. ´õ ¸¹Àº Æ÷ǽ¸®ÁòÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù¡±´Â ³»¿ëÀÌ ¼Ò°³µÆ½À´Ï´Ù. Å«ÀÏÀ̶ó´Â °Ô µµ´ëü ¸ð¾ùÀÎÁö ¸Å¿ì ±Ã±ÝÇÕ´Ï´Ù.
ÀúµéÀÌ ¸»ÇÏ´Â ±âµæ±Ç ¼¼·ÂÀº Ä£¹Ì-¹Ý°øÀ» ±âº»À¸·Î ÇÏ´Â ¾Ö±¹¼¼·ÂÀÔ´Ï´Ù. ±×·¸´Ù¸é ±âµæ±Ç ¼¼·ÂÀ» ±Øº¹ÇÏ°í ÀÌ·ç·Á ÇÏ´Â [Å«ÀÏ]À̶õ µµ´ëü ¹«¾ùÀϱî¿ä? ¾Æ¸¶µµ ¹Ý¹Ì-Ä£ºÏÀ» ±âº»À¸·Î Çϴ üÁ¦ º¯ÈÀÏ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
386-À̳似·ÂÀº ±¹°¡ÀÇ ¹ø¿µÀ» À§ÇØ °úÇÐÀû °æ¿µÀ» µµÀÔÇÏ·Á´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó »çȸ¸¦ ¹«Á¶°Ç Àå¾ÇÇÏ¿© [À̳äÀû Å«ÀÏ]À» ÇÏ·Á´Â °ÍÀÌ¸ç ±×°É À§ÇØ ±×µéÀº ¾î¸° ½ÃÀýÀ» »ì¾Æ¿Â °ÍÀ̶ó°í ¿©°ÜÁý´Ï´Ù. ±×µé¿¡°Ô´Â °úÇÐ °æ¿µÀ̶ó´Â °³³äÁ¶Â÷ ¾øÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù. À̳ä¼Àû°ú À̳äÅõÀïÀ¸·Î ¼¼¿ùÀ» º¸³½ »ç¶÷µé¿¡°Ô °úÇа濵À̶ó´Â °³³äÀÌ µé¾î ÀÖÀ» ¸® ¾ø½À´Ï´Ù.
´ëÇѹα¹Àº ±è´ëÁßÀ̶ó´Â °ñ¼ö ÁÂÀÍÀ» ´ëÅë·ÉÀ¸·Î »ÌÀ½À¸·Î¼ ºñ¿îÀÇ ±æÀ» ¼±ÅÃÇß°í, ±×¸¦ Á¦ÁöÇÏÁö ¸øÇÔÀ¸·Î½á °¡´Â ±æÀ» ´õ¿í ÀçÃËÇß½À´Ï´Ù. ´õ¿í °ÑÀâÀ» ¼ö ¾ø´Â °ÍÀº À̳似·ÂÀÌ ±¹°¡ Àüü¸¦ Àå¾ÇÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀº ±ØÈ÷ Àϼø°£¸¸ Çã¿ëµÉ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¿ì¸®´Â ³ë´ëÅë·ÉÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ ±¹¹ÎÀÇ ºÒ¾È°ú ºÒ½ÅÀ» ºÒ½Ä½ÃÄÑ Áֱ⸦ °í´ëÇÏ´Â ¹ÙÀÔ´Ï´Ù. [ÀμöÀ§ ¹é¼]´Â ±¹¹ÎÀ» ºÒ¾ÈÇÏ°Ô ¸¸µé±â¿¡ ÃæºÐÇÑ Áõ°ÅÇ°ÀÔ´Ï´Ù.
3667