“부산행 KTX 열차표 2장 주세요.” “마권(승마투표권) 2장이요.”

앞으로 철도청이나 한국마사회 직원들은 이렇게 티켓 구매를 요청하는 시민들을 볼 때마다 긴장해야 할지 모른다.

정부가 공공기관 직원들의 친절도를 조사해 업무 실적에 반영하는 일명 ‘암행’ 평가를 검토 중인 것으로 28일 드러났다.

외주업체 직원이 민원인을 가장해 공공기관 직원들과 직접 접촉하는 식으로 평가를 진행하겠다는 것이다. 이 같

은 내용은 현재 정부가 추진 중인 공공기관 성과연봉제 확대 시행에 포함돼 있다. 평가 결과는 성과연봉제를 위해

업무 실적을 평가하는 항목 중 ‘친절도’에 들어간다