…보이스피싱 피해자들에게 카드론 강요

씨티그룹 본사의 ‘거수기’로 전락하며 하영구 행장의 리더십이 심각하게 흔들리고 있는 씨티은행이 이번에는 사회적 약자에까지 ‘약탈 금융’의 행보를 보이고 있는 것으로 파악됐다. 카드론 보이스피싱 사태가 사회문제로 떠오르면서 국내 카드사들이 최대 40%까지 피해액 감면에 나서고 있는데, 정작 국내 시장에서 연간 17조원의 매출을 올리는 대표적 외국계 카드인 씨티은행 카드는 유독 이런 고통분담 움직임에서 쏙 빠진 것이다.

더욱이 피해액 감면은커녕 보이스피싱 피해자에게 카드론 대출을 요구하며 전형적인‘약탈 금융’의 속성을 드러내고 있다는 비난을 받고 있다.

9일 금융계에 따르면 씨티카드는 카드론 보이스피싱 피해자들에게 카드론 재대출로 최대 48개월 동안 연 1%의 금리로 피해금액 상환을 요구하고 있는 것으로 알려졌다.

씨티카드의 이러한 행보는 국내 카드사들과는 극명하게 비교된다. 현재 현대·하나SKㆍ롯데ㆍ삼성ㆍ신한ㆍKB국민카드 등 국내 전업카드사와 외환은행이 보이스피싱 피해금액을 최대 40% 감면해주겠다는 구제책을 시행하고 있다.

반면 씨티카드는 카드론 재대출을 거절하는 피해자들에게는 현금서비스 피해액에 대해서는 일시불 납부를, 카드론 피해금액은 18개월 분할 상환에 연 11.9%의 연체이자를 부과하고 있다. 물론 피해금액에 대해 감면 혜택은 전혀 없다.

씨티카드는 지난해 3ㆍ4분기까지 13조9,818억원의 매출을 올리며 매년 가파른 성장세를 보이고 있지만 정작 피해자들을 위한 고통분담은 외면하고 있는 모양새이다.

씨티카드의 한 피해자는 “국내 시장에서 막대한 수익을 올리면서도 사회적 책임이나 도의에 있어서는 스스로 예외라고 생각하는 것 같다”며 “특히 카드론 피해를 입은 카드로 또 다시 대출을 받으라는 뻔뻔한 행태를 보며 소름이 끼쳤다”고 하소연했다.

더군다나 국내 카드사들과 달리 씨티카드의 경우 보이스피싱 피해자들의 연체기록을 그대로 전산에 올려놓고 있어 보이스피싱 피해자들의 금융활동이 중단되는 2ㆍ3차 피해로까지 이어지고 있다. 한 피해자는 “신용등급이 기존에 2등급이었는데 씨티카드가 연체자로 전산에 올려놓으면서 신용등급이 7등급까지 하락했다”며 “기존에 시중은행에서 받은 대출과 관련해 신용등급 하락으로 이자를 올려야겠다는 연락을 받았다”고 분통을 터뜨렸다.

씨티카드는 최근 비난 여론이 빗발치자 카드론 피해 금액을 10~50%까지 차등적으로 감면해주겠다는 방침을 정하고 2월 중으로 피해자들에게 안내를 하겠다는 입장을 밝혔다.

하지만 감면 대상의 범위와 감면율 적용 기준 등 세부적인 부분은 마련되지 않은 상태이며 실제 피해금액 감면 대상도 많지 않을 것이라는 게 피해자들의 관측이다