안녕하세요...수고 많으십니다..
다름이 아니라, 올 봄까지 영화를 볼때
카드를 이용하면 할인 혜택이 주어졌었는데...
언젠가부터 그런 혜택이 없어졌더라구여...
제 카드는 외환플래티엄 카드인데...왜 안되는지요..
첨에 이걸 바꾼의미도 바로 그런 이유에서 플래티엄으로
바꾼건데..도무지 이유를 모르겠군요..
더구나 사용이 안되면 왜 안되는지..최소한에 고객에게 연락을 주시는건 당연한거 아닌가요...???
(vip로 대접해 달라는 얘기가 아니고, 진정한 고객 서비스에 대한 질책을 하는겁니다.)
아무쪼록 빠른 답변 부탁드립니다...
비싼 호텔,스키장,콘도 갈때 혜택 주는거 말구...실상에서 많이 유효하게 쓰일때..혜택을 주는것이 진정한 고객 서비스 아닐런지요...
고객을 돈으로만 보지 마사구 고객에 대한 진정한 서비스를 한 번 생각해 보세요.....
진정한 맘에서 우러나오는 서비스가 진정한 고객을 만듭니다....외환카드사는 각성해 주세요.....
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