저는 2009,2,6일자로 르노섬성자동차의 SM5LE를 구입하여 한 40
여일(1800킬로정도 주행)주행중
- 동년 3뤌 13일 출근 도중 갑자기 커브길에서 핸들이 뻑뻑하
며 커브를 할수 없어 사고의 위험이 있어 동탄 영업소의 황인
택 영업사원이 하는 말 ----
= 그럼 갓길에 차를 세우고 시동을 끈후 다시 시돌을 걸어보라
고 하여 그렇게 하니 핸들이 자유롭게 돌아가서 그럼 다음에 이
런 현상이 있으면 다시 연락하겠다고 한 후
- 동년 3월16일 출도중 커브길에서 주행속도 60킬로 운행 하던
중 갑자기 핸들이 작동이 되질 않아 목숨의 위협을 느껴 동탄영
업소 황인택 영업사원에 전화를 걸어 도저히 생명의 위협을 느
껴 이 차는 몰수 없다고 하자 그럼 한번 들러서 서비스를 한번
받아 보시죠 하는 말에 ----------저는 그럼 내일(3월17일날 오
후 3시경에 찾아뵙죠)몰고 가죠 , 현재 심정으론 렉카를 불러
서 가고 싶군요 했습니다
그래서 3월17일 오후 3시경에 동탄 영업소에 들러 수원시 원천
동에 있는 르로삼성자동차 서비스점에 들러 점검을 받았으나 아
무런 하자나 이상이 없다는 진단을 받아 너무나도 황당하고 어
이가 없어 그럼 어떻게 해야 합니까 하니 서비점의 하는말---
일단 하자는 없지만 핸들(조향장치)에 관련된 이상은 없지만 다
시한번 그러한 이상이 있을시 일단 부품을 교체하자고 하더군요
그래서 제가 하는말-----
그럼 제가 핸들이 돌리지 않는차를 몰고 도로를 목숨을 걸고 다
니라는 겁니까 하니 저희로써는 더이상 해 드릴것이 없군요
그래서 저는 영업사원 황인택씨의 얼굴을 봐서 그러죠 뭐 제가
목숨을 걸고 다시 한번 운전 해보죠
그러던중 동년 3월20일 오후 3시경에 집사람과 병점 홈플러스
에 가는 가는 도중 급 커브에서 또 핸들이 돌리질 않아 우리 부
부는 죽음의 문턱에서 살아 날수있었고 그 즉시 동탄 지점에 차
를 영치하고 렌트카를 빌려서 타고 있습니다
이런 경우 환불 및 교환조치는 어떻게 되는지 알고 싶습니다
목숨을 걸고 타지는 못하 잖아요 아니 그런
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