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 웹후기
작성자 : 윤정수
작성일 : 07-04-12
조회수 : 856
추천수 : 12
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번호 :1,452
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고객의 불편 및 불만을 당연시 여기고 있는 우리은행을 고발하고자 합니다.
은행은 서비스업이고 고객에게 서비스를 제공함으로써 자기네들의 이익을 극대화시키는것인데 우리은행은 고객의 서비스를 무시하고 또한 고객이 요구하는 사항에 대해서 전혀 답변이 없고 다른 은행을 이용하라고 하는 정신을 가지고 있습니다.
이런 은행이 어떻게 국내2위가 되었는지 의문스럽지만 알고보면 고객의 불편을 담보로 돈을 벌었기 ‹š문에 이득이 나지 않았나 싶습니다.
약 한달 이상을 끌어온 우리은행에게 요구한 고객의 권리를 첨부파일로 적어서 보내드리오니 제발 우리은행의 서비스 변화에 한 획을 그어주었으면 합니다.
그리고 아래 내용들 중 대부분이 고객센터 녹취록 및 제가 올린 글에 저장이 되어있기 때문에 우리은행과 대화를 해서 아래 내용과 틀리다면 녹취록 전부를 듣자고 하시면 됩니다.
아래 내용들 중 제가 고객센터 팀장한테도 재차 확답을 받은 부분이기 때문에 전혀 거짓이 없습니다.
메일주소는 [email protected] 이며 전화는 016-544-1090 입니다.
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