KT전화국 부가써비스관련 제가 피해당한 내용은 다음과 같습니다..
저는 080써비스를 신청하려 100번에 전화를 하였습니다.
팩스로 신분증 사본을 보내달라고 하던군요(FAX:02-2050-9570)
보내고 100번으로 연락했더니 간단한 본인확인을 하고 신용조회를 한다고 하더라구요
그래서 본인은 신용불량이라고 했고 KT콜센타에서는 가입이 않된다고 하더라구요..
일반전화를 사용하고 부가써비스를 신청하는데 내규가 그렇다라고 말하면서 무조건 않된다고 합니다.
제가 사장님에게 연락해서 항의라도 하게 연락처를 알려달라 했더니 모른다고했습니다..
그래서 114를 통해 본사연락을 했고 KT사장실로 연락했더니 사장실 담당과장이 응대를 하면서 내규가 그렇다고만 했고 사장님과 통화를 요청했으나 연락처를 모른다, 아는 사람이 없다라고 일관합니다.
신용불량자는 사람도 아닙니까? 제가 대한민국에 사는사람으로 신용불량에 대한 나의 잘못도 있겠지만
어떻게 회사 사장연락처를 모른다고만 할수있을까요?
일반서민들은 높으신분들에게 항의도 못하는군요..
제가 범죄자나 되는양....이건 인권침? 아닌가요?
마지막으로 KT사장이하 임직원들에게 죄송스럽네요..그렇게 높으신분들에게 항의를 하다니
KT가 청와대보다 벽이 높은가봐요......어떻게든 이 참답한 기분좀 불어주세요...단돈 4,000원짜리 부가써비스때문에 이런수모와 좌절을 맛보게 되다니.....어디 살겠습니까?
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