3월 8일에 신세계몰에서 가방을 주문하고 10일에 물건을 받았습니다.
근데... 가방끈이 불량인 물건을 보냈길래..
바로 사진 찍어서 인터넷 사이트에 교환신청 하고 전화도 했습니다.
가지러 오겠다던 택배사가 안오길래... 며칠뒤 전화하고... 그 며칠뒤 또 전화하고...
그러다 20일까지 기다렸습니다.
화가 나서 신세계몰에 전화를 했더니... 하루만 더 기다려달라더군요...
다른 택배사로 보내면 택배비가 더 든다고...
하지만 그 다음날도 택배사에서 오질 않아서...
21일 우체국 택배로 보냈고 22일에 업체에서 물건을 받았더군요...
근데 그후에도 연락이 없는거에요... 주말도 끼고 해서 연락오길 기다리다...
오늘 신세계몰에 전화를 했어요...
한번해선 받지도 않고... 3번만에 연결이 됐습니다.
근데... 업체랑 오랬동안 통화를 해서 한참 기다리게 하더니..
상담원이 한다는 말이 제가 주문한 물품이 품절이래요...
하.. 기가 막혀서... 생각을 해보세요...
물건 받고 품절이면 저한테 연락을 해줘야하는게 맞는거 아닌가요?
제가 연락 안했으면 가방업체고 신세계몰이고 나 몰라라 하고 있었을 상황이자나요...
상담원도 미안하기는 했는지... 미안하단말 말곤 말도 못하고...
그 사람한테 화내봤자.. 모하겠어요...
그저 반품해준다고나 하고.. 쩝...
아... 이 신세계몰과... 그 가방업체를 어케 하죠?
진짜 화가나 죽겠어요~
방법 없을까요???
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