2007년 5월6일경 현대 아반테 차량을 인수시 차량에 긁힌자국이
많아 다시 다른 새차로 영업사원에게 요구하였으며 몇일뒤 다시
새차량을 받게 되었읍니다,하지만 몇달뒤인 10월26일 엔진오일
을 교환하면서 운전석쪽 앞도어와뒤도어중간부분의 사이드스텝
부근에 도장을 했냐구 하는 전문가의 말을 듣고 너무나 흥분을
하여 무슨말이냐구 반박을 했으며 콜센터로 전화를 하게 되었읍
니다,몇일뒤 주재원이라는 분이 오셔서 절대로 사고차량이 아니
고 생산라인에서 문제가 있었다는 말을 하셨으며 울산 생산라
인 그쪽에서 확인을 하셨다고 하십니다 그러면 그렇게 문제있는
차량을 소비자에게 알고 있으면서 그대로 판매한다는건 사기라
고 생각하고 있읍니다,문제있는 차량을 도저히 탈수가 없으며
이 차량을 판매를 한다고 하여도 너무나 큰 손해를 보기 때문에
현대자동차에 환불을 요구하였지만 서비스담당자는 다시 도장
을 해주마 환불이나 차량교체는 담당영업소로 연락해라 하면서
말을 돌리고 현대자동차 판매 대리점은 환불이나 차량교체는 있
을수 없는일이라면서 방법이 없다는식으로 서비스문의나 헤피
를 하며 소비자 고발원에 글을 띄우라는 식입니다,이렇게 피해
를 보는 소비자가 직접 힘들게 스트레스를 받아가면서 모든일
을 진행해야한다는게 너무나 어이 없고 웃기는 일에 화가 납니
다,하지만 꾹 참고 여기 저기 제 억울함과 힘든상황을 알리게
되었으며지금 이시간에도 마지막으로 통화를 한 11월6일 이후
에 한번도 현대 자동차 어떤곳 하고도 전화를 받은적이 없으며
월 할부금만 내라는 메세지가 달랑 들어오고 있는 상황입니다.
부디 저와 같이 피해를 보는 소비자 없었으면 하는 바램이며
이런 안좋은 상황을 도와 주십사 글을 올립니다.
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