본인 최진숙(이하 갑)은2007.12.9 화곡동에서 하계동으로 미래
한진익스프레스(이하 을)에게 의뢰,포장이사를 하였
음.2007.12.8일에 싸이트(http://www.hj24.kr/)를 보고 전화로
구두계약(5톤차량과 남자작업인원3명 여자작업인원1명을 재차
확인하였음)하였고 35만원(부가가치세 별도)로 합의하에 계약하
였으나 이사도중에 차량 등 납득할 수 없는 요금을 추가 청구하
게되고 이에 반론을 제기하였으나 을은 "고객님 마음대로 할수
있는한 마음껏해보세요"라며 전화 거부함.
더불어 파손된 제품은 보상또한 하지 않고 회피하
며,2007.12.11 갑의 가정에 요금부분과 파손제품확인차 방문하
였으나 소동을 벌이고 갑의 요구에도 불구 퇴실하지 않아 경찰
까지 출동하게되었음.
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