11월 26일 아래의 업체에서 노트북을 구매하였습니다.
서울지역 당일 배송으로 나와 있어 노트북을 사용해야할 시간이
촉박한 저로서는 아래 업체의 배송조건이 저의 이해관계가 일치
하여 구매를 하였으나 지금 현재 (11월 29일 17:00)까지 받아보
지 못하고 있는 실정입니다.
십여차례 관련업체에 전화를 하여 언제 배송이 되느냐고 물었으
나 현재 배송중이니 조금만 기다려 달라는 답고 택배기사에게서
전화가 않왔냐고 오히려 되묻기만 하는등 고객에게 확인전화는
단 한번 뿐 (고객이 아주 화를내자 ) 이었습니다.저는 십여차례
전화를 하였습니다.
답답한 나머지 여기저기 뒤져 직접 택배기사의 전화번호를 알아
내어 반대로 제가 판매자에게 현재 배송상황을 알려주어야 하는
헤푸닝이 벌어졌습니다.판매자는 택배사의 문제다라고 일축합니
다.
제 생각도 택배사의 문제인것으로 생각됩니다. 하지만 고객은 고
시되어 있는대로 배송받기를 원합니다. 다른 사람이 피해를 보
지 旁綬?바랍니다.
저의 경우 한달동안 해외에 체류를 하여야하기 때문에 노트북에
설치를 해야할 것들이 많은 관계로 노트북을 제때 받기를 원하였
으나 그러하지 못해 일의 순서가 꼬이게 되어 소비자로서의 목소
리를 내게 되었습니다.
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