안녕하십니까?
힘없는 국민을 위해서 노고가 많으십니다.
저는 2009년 8월경에 수서지국 kt 직원에게서 3대를 묶으면 단
말기를 무료로 주고 30%혜택을 준다고 하여 불필요한 단말기를
1대 신규가입하고 1대는 018에서 010으로 바꾸어 3대를 사용하
여 왔으나 30%는커녕 무료로 준다던 단말기 값은 꼬박꼬박 떼
가고 있으며 그것도 2년 약정(타 통신사는 약정을 안 해도 무료
로 주는 단말기)을 하여 kt에서는 민을 상대로 하여 사기를 친
다고 생각합니다.
kt 010을 사용하기 전에 저는 018번을 장기적으로 사용하여 기
본료 8,500원의 싼 요금의 혜택을 받았는데 30%의 할인이 아니
고 인상된 12,000원의 기본료를 내며 사용하고 있는 실정입니
다.
이에 부당함을 수차례 제기하였으나 잘못은 인정하면서도 말끝
을 흐리며 어쩔 수 없다는 식으로 말을 하며 어영부영 지나가
고 있는 실정입니다.
어디에 민원을 제기해야 하는지 잘 모르겠고 해서 문을 두드려
봅니다.
바쁘시더라도 더 이상 선량한 국민이 피해를 보면 안되겠기에
민원을 제기해 봅니다.
왜 제가 kt라는 거대한 기업에 돈을 보태줘야 하는지 이해가 가
질 않습니다.
이러한 행위로 인하여 선량한 국민들이 피해를 보고 있으니 조
속히 해결해 주시면 감사하겠습니다.
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