내용은 이러합니다.
8월 14일 하나로 통신이란 소개와, 고객감사의 달 선물을 증정
하고 있다는 통보식의 전화를 받았습니다. 선물 내용은 하나tv
3주간의 무료사용과 기간 만료뒤 전화상의 간단한 설문조사를
하고 회수한다는 것과 영화 40%할인권 두매를 준다는 전화였습
니다. 광고전화를 하도 많이 받다보니 의심스러워 3주 뒤에 자
동연장이 되는 상품을 이런식으로 판매하는 것이 아니냐고 물어
봤지만 절대 아니라며 본사에서 진행하는 행사란 식의 말을 하
기에 믿고 동의 했습니다.
8월 15일 설치를 하고 설치기사가 하는 말이, 3주뒤 해지 신청
을 하지 않으면 동의한것으로 간주하고 자동연장이 된다는 말을
하기에 의심을 했지만 그날은 그렇게 넘어갔습니다.
하지만 다음날 106으로 확인해보니 그말은 사실이더군요. 그 내
용에 대해 강하게 항의하고 당사자들의 사과를 원했더니, 다음
날 (8월17일) 어의없게도 저에게 날아온것은 제가 동의한적도
없는 3년 약정 계약서가 이메일로 첨부되어 날아왔습니다.
다시한번 106에 전화를 걸어 강력하게 항의하고 당사자들의 사
과를 원했지만, 사과전화가 갈것이라는 말만 있을뿐 지금까지
이렇다할 답변이 없습니다.
지금 이상황을 어떻게 처리해야 할까요?
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