LG엑스 캔바스 45인치 프로젝션 티비를 사용하다 황당하고 아찔
한 순간을 경험 했습니다. 제 아이가 놀다가 장난감 부채를 티
비로 던졌는데 갑자기 티비가 딱하는 소리와 함께 화면이 깨지
고 애가 놀랐습니다. 파편이라도 튀었는가 보니 다행 안쪽으로
떨어진것 같더라구요. 애가 안다치길 천만다행이었습니다.
장난감 부채에 깨지는 티비 문제가 있다는 생각과 함께 그정도
충격에도 견디지 못하는 티비라면 불량제품이란 생각이 들어 서
비스 센타에 전화하여 설명을 하였습니다. 제품 설명서 어디에
도 화면이 약하니 주의를 요한다는 말은 찾아볼수 없었고, 그정
도충격에 견디지 못하는 티비는 안전사고에 부방비아니냐고 했
더니 상투적인 말만 되풀이 하고 사과는 하지도 않을뿐더러 무
상이냐 유상이냐 묻지도 않았는데 무상으로 서비스 해줄수 없다
라고 하더군요. 너무나 어이가 없고 황당하여 글을 올립니다.
혹시나 하고 비슷한 사례를 인터넷상에서 찾아보니 사과와 함
께 무상으로 서비스 받았다는 글도 있었습니다.
우리나라 서비스센타의 시스템은 이런고발등을 안하면 서비스
를 정당하게 받을수 없다는 게 한심하다는 생각도 듭니다.
사과와 서비스를 받을수가 있겠습니까?
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