제가 1월말에 인터넷전화 가입신청을 했는데요 처음 가입당시 말과는 전혀 다른 말들을 해서 상담센타에 전화를 하니 자기들은 잘모른다고 가입대리점에연락을 하겠다고 하더군요 그래서 마냥 기다렸더니 마침 그때까지 구정연휴가 들어 바빠서 잊어버리고 있었는데 아무 연락도 없더라구요 그래서 구정이 지나고 상담원에게 전화를 하니 가입대리점에서 연락못받았냐며 오히러 묻는게 아니겠어요 상담센타에서는 가입대리점으로 물어봐야 한다며 넘기더라고요 그리고 얼마있다 가입대리점에서 연락이와서 얘기를 하니 자기네 상담직원과 예기를 하겠다고 기다리라고 하더라고요 그러고 또 다시 10일 지나갔습니다 그동안 저는 상담센타로 연락을해서 가입대리점에게 연락달라고 계속 전화를하고 나중에 화가 많이 나니 그제서야 전화가 왔습니다 이제서야 자기네 상담원은 그렇게 얘기하지 않았다며 소비가 유선상이라 잘못들은것으로 몰더라고요 그러더니 더이상 해줄것이 없다는군요 상담센타에서는 가입대리점으로 가입대리점은 상담센타로 떠넘기며 계속 시간끌기만 하며 요금따먹기만 하는거 아닌가요 더 더군다나 기본적인 상담해결도 못해주고 이러면서 무슨 서비스를 한다는 건지 정말알수가없습니다
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