부추연 > 정보통신비리 > 억울하고 분합니다.

안녕하십니까?
1)우생은2002,9월분통신요금 이중 납부문제가 발생하였으나 취급은행과
전화국kt의 주장이 대립충돌하기때문 책임소재를 밝히기위해[原因규명]
을요청하게된것입니다.
2)민원처리 지연확인 內容(5차) 2003,4,11, 총무과 강동우
현재 통신위원회,kt를 통해 조사중이며,정확한[원인규명]후 별도로 회신 해드리도록 하겠습니다.
3)장관과의대화--- 답변자 김지연 2003,12,13일
"민원 담당자 와통화결과,선생님 글에대한 답변을 조속히 발송하도록 하였습니다."답변이 늦어진점에대해 다시한번 머리숙여 사과드립니다. 좋은 하루되십시오. 장관 비서실 이 용환 750-2002 , 2004,1,17일
4)민원처리 不可 통보.
2004,6,11,E-mail로 민원처리불가 통보접 하였으나,아무런 이유나 설명없으므로 궁굼하고 답답하여 再건의하였으나 2차에서아무런 回答없을뿐더러 ERR로 접수불가되니 억울하고 분하기 짝이 없습니다.
2년간 온갖이유로 지연처리 해놓고 이제와서 무슨이유로 불가 되는지,해도해도 너무한일 아닙니까?
5)우리사회의 正義를 위해서 분명히 개선되여야할 사항으로 사료되오니,민원업무의 발전을위해 효과적인 개선방안이 무엇인지요? 네트진 여러분들의 고견,충고 주시면 대단히감사하겠습니다.
민원인:T,031)557-3414. E-mail:[email protected] 김영호.끝. 71112