너무 화가 나서 스카이홈에도 올렸습니다.
1월에 해지신청했는데, 6월까지 요금이 나오고... 더 교묘한건 해지신청을 받으면 되는데, 그건안하고 서비스로 3개월을 보라고 안내를 했다는 것입니다.
그리고 해지를 안하는것에 동의를 했다는것이지요.
뭐가 이렇습니니까?
이 산골은 난시청지역인데다.. 아이들 교육방송때문에 설치 한건데.. 설치할땐 냉큼해주고
해지는 질질질 끌고...
정말 속상합니다.
경험이 같은분 분명있을것입니다.
일런 사실을 알려서 소비자를 우습게 보는 스카이를 혼내줘야합니다.
스카이홈에 실은 내용--
이곳은 경북 봉화 산골입니다.
난시청 지역 입니다.
아이들 학교에서 ebs 교육방송을 권하므로 스카이라이프를 설치 했습니다.
그런데
이런 산골에 작은 돈이라도 정기적으로 요금을 내는일을 어려운 일입니다.
그래서 해지 신청을 했습니다.
안테나와 기기는 해체 했다고 했습니다.
그런데 안내는 서비스로 3개월 보라고했습니다.
그리고 해지 이후에도 계속 요금이 빠져나갔습니다.
1월에 해지했고, 3월에 다시 서비스도 보지않았지만 다시 해지요청했습니다.
그런데 안내자는 또 서비스를 보라고 권했다는 것입니다.
요금은 정상요금 다 빼갔습니다.
보지도 않은 미납 요금도 있다고 합니다.
그리고 오늘 다시 전화하니, 정지된 부분이 해지 되었다는 것입니다.
그래서 다시 정상시청이라는것이지요.
이게 뭡니다까?
이 바쁜 농사철에 1588 전화는 우리가 부담하는 요금인데,
음악만 계속나오고, 연결도 잘 되지도않습니다.
그런데 왜 지금 전화하는냐는것입니다.
분합니다.
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