안녕하십니까?
오늘도 국정운영에 수고가 많으시지요/
그러나 저는 억울한 사항이 있어 문의 드립니다.
저는 ktf 를 애용하는 장기 가입자 입니다.
그런데 11월분 이용요금 상세 내역을 보고 깜짝 놀랐습니다.
쓸줄도 모르고 쓰지도 않은 "매직엔정보이용료:10,000원" 이 청구되어 있었습니다.
저는 매직엔이 무엇인지 어떻게 쓰는지도 모르는 이용료가 나왔으니 황당합니다.
그래서 114로 내용을 문의 하고 접수 시켰으나 알려준다더니 회답이 없고 답답해서
대리점을 찾아가서 확인 하였더니 10월 31일 17:52:57 부터 17:53:48 까지 (51초 동안)
5건의 정보를 이용하여 1건당 2,000원 으로 10,000원의 이용료가 나왔다는 것입니다.
1분도 안되는 51초동안에 얼마나 중요한 정보이기에 5건의 정보를 이용하고 10,000원이나 요금을 내야 하는지 이해 할수도 없고 해명할 기술도 없는 저는 답답하기만 합니다.
이는 부당한 요금이오니 귀 부에서 조사해서 알려 주시기 바랍니다.
빠른 회신을 기다립니다.
2005.11.25
손기조 드림
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