sk텔레콤 장기 이용자입니다.
현재 홈피에도 나와있지 않은 부가서비스 요금을 (my pc서비스)라는 부가서비스를 작년2005년 9월부터 가입되어 지속적으로 매월 1500원씩 납부를했던거 같습니다.. 자동이체가 되어있어 솔직히 바쁘다보니 청구서 확인을 하지도 못했으며 사용하지도 않는 요금을 부당청구 하리라고는 상상도 못했는데 우연희 2틀전에 청구서를 보고 깜짝놀랐습니다. 가입한적도 없는 부가서비스가 접수되어 납부를 하고있었으니까요...
이부분에 이의를 제기하니 상담원 말이 my pc부가서비스가 뭔지도 납득이 되게 설명도 못하면서 재차 확인을 하고 연락을 준다더니 9월17일날 네이트로 본인이 가입을 했다더군요. 그래서 혹시나 해서 네이트에 들어가봤습니다만은 그런 부가서비스를 어디서 도대체 가입하는지도 모르겠거니와 상담원은 뭘 다운받으면서 가입된거 같다더군요... 뭘 다운받았는지 지금 제 핸폰에는 한게임 고스톱 말고는 다운받은게 업는데 그럼 한게임 고스톱 다운받은 사람은 자동으로 mypc서비스에 가입된다는 말인지 어이가 없었습니다. 이런 어거지가 어디있는지...
제가 부당요금 청구라고 감액을 요청하니 실장님이란분이 김선영씨인가? 하는 분이 전화와서는 다짜고짜 통화내역을 열람하라고 하더군요. sk에서 롯데백화점에 가니 고객 휴대폰 달라고 해서 영화공짜로 보여준다고 가져가서 뭘 다운받고 하는게 있어 혹시 그런거 아니냐고 하니~ 절대 아니라고 하더군요.
정말 알지도 못하고 가입 사실도 없는 부가서비스로 이의 제기하니 상담원은 니가 사용했으니 통화내역 열람해라고 무책임한 말만 연속을 하더군요
그럼~ 상담원도 제대로 설명 못하는 이 부가서비스를 제가 어찌 알아 가입을 했는지 정말 궁금하구요 이스테이션에 들어가니 그런 부가서비스란 명칭도 나와있지를 않는데 도대체 이 부가서비스는 정녕 sk에서 눈가리고 아웅하는식으로 맘대로 가입시킨게 아닌지 정말 의문스럽습니다.
72006
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