저는 작년 5월에 스카이라이프를 신청해서 봤습니다. 지금까지 전산상 a/s세번정도 되어 있지만 기사님핸펀으로 전화한거까지하면 5번정도 스카이를 시청하는데 불편을 느꼈습니다. 그래도 기사님께서 오셔서 보시면 시청하는데 불편이 없었습니다만 요번엔 아예 채널자체가 안나오더군여.
11.24일 a/s 접수가되어서 오늘 기사님께서 방문이 됐는데 기사님 왈 "앞에 아파트가 생겨 신호가 안잡혀 안나옵니다" 그래서 저희가 해지를 하겠다고 고객센터에 전화를 했어여.근데 상담원 말이 오늘 해지를 하시면 3년 약정했기때문에 위약금을 물어야한다는겁니다. 말이됩니까?
저희의 사유로 인해 해지하겠다는것도 아니고 신호미약으로 볼수없다고 기사님께서 말을 했는데도 우리더러 위약금을 내나는게 정말 용납이 되지 않습니다. 그러면서 상담원하는말이 위약금을 안내시도록 해드리겠다며 장비대를 남은 약정기간동안 내면서 정지를 시켜주겠다고 하더군여. 아니 보지도 않는데 장비대를 2700원씩 ..무슨 선심이나 쓰듯..위약금 안내도록 해준다니...
정말 오늘 하루 즐겁게 보내구 마지막에서 정말 꽝입니다.
71716
작성자 : 
