안녕하세요
저는sk텔레콤사용자입니다.
저는요금을낼때 카드로자동결제를하는데
9월달에서는 고지서에서의요금과
나간돈의요금의차가많이났고
10월달역시많이났읍니다.
그리고돈이이중으로2번이나빠져나갔습니다
그래서오늘sk텔레콤에전화를해서
왜많이나갔냐그랬더니자신들은그런적이없다면서
불친절하게그러는것입니다.
그리고나서제가요금이나간영수증을팩스로
보내달라했습니다.
하지만제대로온건몇개없고
6월7월10월이빠져있어서
다시보내라고했더니6월과7월밖에오지않았습니다.
10월달영수증은절대로오지않았습니다.
이렇게국민들이많이쓰는통신사에서
이중요금이말이되고,소비자가모른다고
돈을더빼가는사실말이된다고생각하십니까?
이중요금을돌려받을수있나요?
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