오늘 서울발 오후 10:30분 KTX를 타고 왔습니다.
대전역에 11:40분경 도착하여 내리는데 에스칼레이터가 정지되 있더군요..
에스칼레이터의 고장도 아니였고...
광고판을 갈기위해 (까르푸) 맘음대로 정지를 시켜놨더군요...
분명 열차가 들어오는 시간을 알았을텐데... (설마 몰랐다고 하시지는 않으시겠죠??)
서비스 정신은 어디 간겁니까???
그 시간에 손님들이 내려 에스칼레이터를 이용하는것 보다 광고판을 가는것이 더 중요했습니까???
저는 젊은 사람이라 그냥 그려려니 하고 넘어갈 수 도 있었지만..
많은 어르신들이 계셨습니다.
말로만 앞서가는 새로 거듭나는 철도공사가 되지말고 서비스의 기초부터 다시 생각하세요!!!!
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