전형적인 한국적 배째라 서비스군요!!
삼성은 예전부터 하드소음으로 아주 유명하죠.
저는 웨스턴 디지탈 쓰는데, 사르르~~~~ 아주 아주 조용~합니다.
다른 유저들도 동의하실 듯.
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제목 : 교환비가 시중판매가 보다 비싸다
1. 모델명 : 삼성 60G 5400rpm 2m 하드디스크 (sv6003H(D)
2. 방문하신 센터 : 대전중리동
3. A/S 접수할 때 알려 주신 고객님의 전화번호 : 016-435-9325
4. 기타 문의사항
하드디스크에 소리가 심하게 나서(데이타저장은 문제없음) 서비스센터에 갔습니다.
수리가 불가하며, 보증기간이 지났으므로, 교환을 하는데 교환비를 받는다고 합니다.
교환비를 물어보니 교환비가 8만원이라고 하더군요.
시중에 80G 짜리 하드도 5만원대인데 왜비싸냐했더니,
시중은 잘 모르겠고, 삼성에서 제품출시할때 위의 모델이 25만원이라하더군요.
정말 어의가 없습니다.
이는 삼성센터에서 A/S 를 해주지 않기위한 변명이라고 밖에 생각이 안드네요.
삼성에서 25만이상가는 제품이 왜 4~5만원에 시중에 나와있나요?
이게 말이 됩니까?
그렇다면 삼성전자에서는 하드디스크 2년 버티기 방식인가요?
제가 삼성하드를 그동안 5개 정도 구입을 했는데
서비스센타만 5번 이상갔구 5~7번정도 교환을 했던걸루 기억합니다.
(교환한개 또 문제가 있어서 5번이상 교환함)
삼성에서 하드디스크를 만드는 기술이 부족해서 어떻게든 2년 보증기간 지나고
이처럼 나몰라라 하는 방책인가보네요.
이 말도 안되는 문제가 해결되지 않는한 다시는 삼성제품을 구입하지 않겠습니다.
읽어주셔서 감사합니다.
584314
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