하루 500통 울리는 민주노동당 전화
서민들 애환 담긴 온갖 사연으로 폭주
"공산당이라뇨? 선생님, 당장 당사로 오시겠다구요? 주한미군은 우리가 내쫓은 게 아니고요. 미군이 스스로 나가겠다는 거잖아요... 이라크 파병철회안 제출은 민주노동당의 총선공약입니다."
김지희 당원은 약 30분 째 통화중이다. 거의 같은 말을 지치지도 않고 계속 반복하고 있는 수화기 너머의 사람은 끊을 기색을 보이지 않는다. 민주노동당 안내 데스크에서 상담원 아르바이트로 지난 7일부터 일하고 있는 그는 이제 서서히 오르고 있는 '불'을 지그시 누그러뜨리며 다시 차분하게 수화기 앞으로 얼굴을 갖다댄다. "선생님 말씀을 잘 참고하겠습니다."라며 단호하게 정리할 때가 온 듯하다. 받아야 할 전화가 더 많기 때문이다.
"정말 전화기에 불이 날 정도예요. 전화 끊기가 무섭게 벨이 울리죠. 어림잡아 하루에 약 500통은 오는 것 같아요." 그래서 요즘 중앙당에 전화를 걸면 통화하기가 거의 복권당첨 수준이다. 이전까지만 해도 중앙당 '전화업무'는 상근자들이 차례로 돌아가며 담당해왔다. 하지만 총선이 지난 이후, 상근자들의 업무가 늘어나고, 전화량이 갑자기 폭주하면서 전화업무만 전담하는 사람이 필요하게 됐다. 올해 대학을 졸업하고 지난 3월에 입당한 김지희 당원은 "당원 가입은 저에게 의무와 같다"며 미력이나마 전화업무로 당에 도움이 될 수 있는 것을 기쁘게 생각한다"고 말했다.
김 당원이 전해주는 전화 얘기. 이에 따르면 민주노동당에 걸려오는 전화의 내용은 크게 세가지로 나뉜다. 첫 번째는 '누구누구를 바꿔달라'는 전화연결에서부터 민원상담 전화, 당에 대한 일방적인 비방전화가 그것이다.
민원전화의 내용도 천차만별, 신용불량자 신용회복 방안, 국민연금 미지급으로 인한 가압류 피해, 입양가정의 출생신고 비밀보장 방안, 경비원의 정규직화 등등, "5월 18일 전후로는 '전두환(감옥) 집어넣어야 한다'는 전화가 많이 왔어요. 한 분은 자신은 삼청교육대에 끌려가신 분이라며 '이제 마자막으로 하소연 할 곳은 민주노동당 밖에 없다'며 눈물을 흘리며 전화하시는데 저도 눈물이 나올 뻔했어요."
그밖의 모 대학교수의 비리제보, 목사에게도 세금을 거두어야 한다는 주장, 버스와 지하철 요금 내려달라는 요청, 은행수수료가 너무 비싸다는 토로, 비료가 없어 농작물이 다 죽어간다는 어는 농민의 호소 등... 일일이 다 열거하기 어려운 우리 서민들을 울리고 고달프게 만드는 사연들이 거침없이 쏟아진다.
민주노동당을 향한 분풀이도 반드시 포함된다. "데모하지 마라, '빨갱이'가 득세하면 북한이 쳐들어 온다, 나는 부유세 절대 못 낸다..." 이들은 대부분 '다짜고짜형'으로 전화하자마자 '권영길, 노회찬' 바꿔" 혹은 "높은 사람 남자 바꿔"라고 소리친다.
하루 2~3백통의 전화를 받다보면 현기증이 날 때도 있어요. 전화 받는 것은 너무 힘들지만 사람들이 민주노동당을 ?는 다는 것은 당이 그만큼 성장했다는 것이잖아요. 힘들더라도 제가 받는 전화가 한 사람, 한 사람에게 당에 대한 첫 이미지로 남는 만큼 열심히 받고 있습니다."
푸근한 인상의 김 당원에게 바람이 있다면 민주노동당의 '전담 민원실'을 만들어 서민들의 민원을 전문적으로 해결하는 데 도움을 주는 것과 함께 그들의 호소를 정책으로 반영시키는 기능을 담당하게 하는 것이다 .
민주노동당을 향해 거는 서민들의 전화가 24시간 그칠줄 모르고 지금도 울리고 있다.
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