제가 9월20일에 처음으로 유학간 동생을 위해서 외환송금을 하러 갔습니다
137불을 보내는데.. 정확히 적어온다고 적어왔는데 영어 두자가 틀렸더군요
처음보내는 부분이라서 틀리면 정확히 입금 안될수 있다고 얘기는 들었는데.. 틀릴까 싶어서 그냥 보냈습니
다..보낼때도 제동생의 주소를 기제해야한다고 해서 주소를 확인해드렸는데..(중국이니깐 당연히 한문으로
써진 주소지요)..주소를 보시곤 이래서 중국으로 입금하는 건 싫다면서 굉장히 짜증스럽게 일을 하시더군요
안보내는 게 낫지 않을까 싶을 정도로요.. 하지만 동생이 돈없이 어떻게 생활을 하나요..보내야죠..;;; 근데
문제는 다음날 틀린 부분을 알았습니다.. china인데 chine로 썼더군요
그래서 은행에 전화를 했더니..일단 방문하라고 해서 제가 틀린 부분도 있고해서 방문을 했습니다.
방문해서 정정해서 다시 보내려고 하는데 다시 보낼때 중국은 워낙 은행이 많아서 은행주소도 알아야하고.
주소는 모른다고 하니깐. 그럼 은행명을 정정해도 잘 안들어갈수 있는 부분이 많으니 차라리 반환요청을
하라고 하더라구요.. 안들어가는일이 굉장히 많은 것처럼.. 그러면서 중국은행으론 이미 입금이 되었으니
반환요청을 하면 7일정도 소요가 되고.. 수수료도 다 제외하고 받아야한답니다..
이부분으로 다른분도 접수를 했는데 그분은 15일이 지났는데도 돈을 받지 못했다고 하더군요..
그런데 이부분도 중국에서 돈을 보내주어야한다기에..기다렸습니다..
(10월초쯤 동생에게 제일은행을 통해서 송금을 했는데.. 거기선 은행주소는 필요도 없고..다른부분만 확인하
면 처리가 되더군요..계좌번호.은행지점명.동생주민번호.연락처 이런식으로.. 참 어이가 없더군요
조흥은행에서는 그렇게 처리를 안해주려고 했던 부분이 너무 쉽게 되니깐요,,)
동생이 10/7~8일경에 중국은행으로 부터 137불이 있다는 연락을 받고 어제 은행에 가서 찾으려고 하는데
제가 반환신청한 부분때문에 찾지 못한다고 해서..제가 조흥은행쪽으로 다시 전화를 해서 확인을 했습니다
취소가 가능한지 부분에 관해서요..오전10시반에 전화를 했는데 본사쪽으로 확인해서 처리가 되는 지 확인
후에 전화주시겠다던 분이 하루종일 연락이 없어서 다시 5시경에 전화를 했습니다..
본사랑 통화는 못했는데.. 반환 취소 접수는 했다..라고..3~4일후면 중국은행으로 통보가 된다고..
제가 반환취소가 될수도 있고 안될수도 있다고 들었기때문에 처리가 된다는건지 안되는건지 확인해달라고
했습니다..그랬더니 대뜸 한다는 소리가 처리가 된걸로만 알고있으랍니다..제가 물어보려고 해도 중간에 말
자르고 무조건 기다리랍니다..따로 확인안된다고.. 확인후에 전화는 따로 안주냐고 물었더니 접수를 했으니
따로 연락은 안준다더군요..어떠한 답변도 없습니다..마찬가지고 기다리랍니다..
저번달 9/20일에 처음으로 송금하려 했는데.. 지금이 10월12일이네요..
무조건 은행에서 하라는데로 기다려야만 하는건가요..? 그리고 은행에서 업무보시는 분들도 고객을 상대하
는 일을 하시는 분들이....이렇게 하면 안되는거 아닌가요??
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