제가 10월달에 한달동안 유럽여행을 계획하고 국제체크카드를
하나은행에서 만들었습니다
카드이름이 비바체크카드 인데,,
로마의 한 은행에서 비자와 플러스마크가 있는 은행 기기에서
410 유로정도를 인출 시도 했으나
명세표도 없이 인출실패라고 나왔습니다.
그 당시 인터넷으로 검색해본 결과 이 카드를 이용한 사람중에
인출실패했으나 돈이 지출이 된사람이 있다는것을알고 전화로
지인을 통해 알아본 결과 제 돈이 다 인출된걸로 나와있다는것
을 알게 되었습니다
해당은행에 가서 항의한 결과 이 카드에만 문제가 있다고 하고
해결해 주지 않았습니다
그래서 11월 12일 한국으로 돌아와 13일 하나은행에 가서 통장
을 확인하고 비씨카드에 이의제기 신청서를 작성하였습니다
오류가 확인되면 한달정도 뒤에 돈이 다시 입금될수도 있다고
하여 한달을 기다렸는데 아무런 연락이 없습니다
증거자료를 위해 일부러 10유로를 뽑는 동영상과 기기사진도 찍
어오고 했는데 제가 제 돈을 돌려받을수 있는 경로가 있는지 알
고 싶습니다
적어도 카드를 구매할때 어떤 경고라고 해 주셨으면 기분이라
도 나쁘지 않았을텐데 모든 플러스와 비자 마크가 있는 기계에
서는 가능하다고 해놓고 이런일이 생기니 황당합니다
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