제일화재 보상팀 후유장애보험금및 상해치료비 지급신청한 일자는 2005년 9월 2일 입니다. 아직도 보험금 지급이 되지 않고 있으며 보험회사에서는 연락조차 없군요... 제일화재 사이버팀에서는 담당자에게 이관하였다고 하고 담당자는 연락조차 없고 제일 화재본사에서는 청약서 분실했다하고, 녹취록도 없다고 하고, 제일화재에서 불리하면 청 약서도 없고 녹취록도 없는것인지요..그리고 청약서에 싸인도 없는 상태에서 보험가입되 어 있고 제일화재 감사실 과장(모집인 경위서에)은 제가 가입한 보험의 청약서에 싸인이 없는 부분이 제가 거주하지도 주민동록상의 주소지도 아닌곳으로 보내어 달라고 하여 보내고 제가 청약서에 서명하여 보내어 주지 않아 서명이 없다합니다.
그렇다고 한다면 청약서 본사 보관용은 본사 대리점 영업2팀과장은 보관중 분실했다고 했는데 청약서상에 서명도 확인하지도 않았다는 말밖에 되지 않고 보험의 특약도 제가 원해서 그렇게 해주었다고 하는데 총각이 부부한정특약으로 해달라고 했다는 말입니다. 길가는 사람 누구에게 물어보아도 이부분은 이해를 못할것 같습니다. 보험가입자에게 돈을 인출갈때는 언제고 현재에 와서는 얼토당토하지 않는 말만하고, 모든 문 제는 대리점에 떠넘기고 그래도 되는지요...
보험가입자는 제일화재를 보고 보험가입한것 인지 대리점보고 가입한것이 아닙니다.그리고 대리점에서 가입시킨 보험도 제일화재에 보 험금 입금돼지 않는지요...대리점 보관청약서에는 가입자 본인 서명도 없고, 가입자에게 는 자동차상해로 설명해놓고 가입은 자동차자손으로 돼있고, 보험금 지급은 해줄생각도 않고, 주소는 전혀틀리게 수원으로 되어 있고, 가입자주민등록번호도 틀리고, 약관에 나 와 있는내용도 제대로 설명해주지도 않고,총각인데 기명1인한정도 아니고 부부한정특약으 로 되어있고 도대체 제도로된 보험회사인지요..그러고도 보험금 지급의 지급거부를 할수 있는지요...
원래 제일화재 보험금지급행태는 이러한지요..그리고 차량수리는 왜 아직도 해주지 않는 지요.. 빠른 보험금 지급과 자차로 차량수리하여 주실것을 거듭요청합니다. 왜 보험금 받아 가고 보험금 지급할때는 다른말만하고 담당자는 연락조차 없는것인지 요... 명확한 해명과 원래 제일화재 보상처리절차가 그렇다면 이해하겠만 아니라면 빠른 조치 와 보험금지급, 차량수리를 하여줄것을 요청합니다
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