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자동차보험료 과다 산정 1인154만원꼴 환급

혹시 보험료 더 내고 계시지 않으세요? 작년 151억원 돌려줘 운전자들 경력 빠트려 할인못받는 경우 많아

3년 전 자동차보험에 가입한 직장인 이승환(33)씨는 얼마 전 A보험사로부터 그동안 낸 보험료 중 36만원을 되돌려 받았다. 군(軍) 운전병 출신에겐 보험료를 할인해 준다는 사실을 최근에야 알게 돼 환급을 요구한 것이다. 이씨는 “보험사가 알아서 해주는 법은 절대 없으니 모르면 당하는 게 보험”이라며 분통을 터뜨렸다.
보험 법규에 어두운 운전자들이 내야 할 금액 이상으로 자동차보험료를 과다하게 납부하는 사례가 급증하고 있다.
10일 본지가 입수한 손해보험협회 자료에 따르면 가입자의 이의 신청에 따라 13개 보험사들이 환급해준 자동차보험료는 2003년 106억원(7만5900건)에서 지난해엔 151억원(10만7265건)으로 1년 새 42%가 늘어났다. 1인당 평균 14만1000원꼴로 보험료를 더 냈다는 얘기다.
보험소비자연맹 조연행 사무국장은 “잘 몰라서 아직 자기 몫을 찾지 못한 사람들을 합하면 운전자 1300만명 중 10% 정도가 보험료를 규정 이상으로 내고 있을 것”이라고 주장했다. 운전자들이 복잡한 법규와 보험료 산출방식을 잘 이해하지 못하는 반면 보험사들이 충분히 설명해주지 않기 때문이다.
보험사측을 대표하는 손해보험협회 박준식 팀장은 “운전자가 보험 가입 때 자신의 경력을 자세히 설명해주지 않아 보험료가 잘못 책정되는 경우가 왕왕 있다”고 인정했다.
군대 운전병, 법인차량 기사 등의 경력을 빠뜨리거나 해외에서의 자동차보험 가입 사실 등이 제외돼 할인을 못받는 경우가 많다. 또 개인사업을 하다가 직장에 취직해도 보험료가 할인되지만 이를 모르고 자동차 사용 목적을 ‘출퇴근·가정용’으로 바꾸지 않아 할인받지 못하는 경우도 있다.
자동차보험료는 처음에 잘못 산정되면 계속 잘못된 할인율이 적용되기 때문에 과다하게 낸 보험료가 수십만원에 이르는 경우가 허다하다고 보험소비자연맹은 밝혔다.
보험사들은 운전자가 이의 신청을 내고 이유가 정당하다면 바로 보험료를 되돌려 주고 있다. 그러나 상당수 운전자들은 산출방식을 잘 몰라 보험료가 새고 있다는 사실조차 잘 모른다.
이런 운전자들의 허점을 이용해 보험료를 대신 환급받아 준다며 고율(高率)의 수수료를 챙기는 브로커들이 극성을 부리고 있다. 그러나 각 보험사 홈페이지에 들어가면 가입자가 직접 자신의 보험료 과납 여부를 체크해볼 수 있으니 브로커들에 속지 말라고 금감원 보험감독국 정영석 팀장은 당부했다. 문의는 보험소비자연맹 (02)737-0940.
(이경은기자 [email protected])
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