10월 29일 날짜로 흥국쌍용화재 보험에저희부부 동시 가입하였
습니다
해약시 15일이내로 등기우편으로 필요서류 보내야한다기에
증권 주민등록사본 통장사본을 보내면된다하여 11월 5일날짜로
보냈습니다
확인전화로 담당자에게 전화를 걸어보니 접수가 되는동시에 보
험료를 돌려준다고 하였습니다
보험청약철회약관
(회사는 제1항에 의한 계약자의 청약철회 신청을 접수한 경우에
는 지체없이 이미 납입한 보험료를 돌려드리며, 보험료 반환이
지체된 기간에 대하여는 이 계약의 보험계약대출이율을 연단위
복리로 계산한 금액을 더하여 지급합니다)
2틀후 통장을 확인하니 보험금반환이 안되
남편이 전화를 해보니 접수가 ‰榮鳴?했습니다 (담당자 송보림
과통화)
위약관에보면 접수가 되면 지체없이 이미납입한보험료를 돌려준
다고 하였는데 접수만하고
그이후 제가 다시한번확인차 전화를했습니다 (6:30분 이후)
담당자는 퇴근을 했다했습니다
제가왈 서류를 접수하면 보험금반환이 바로되야하고 지체할경우
에는 대출이율 연단위 복리로 계산하여 줘야데는거 아시냐고 했
더니
확인해본다하더니 접수가 안‰榮募?것입니다
그럼 저희남편이 전화통화한 송보림씨가 접수가 ‰榮鳴?했는데
거짓말을 했다는거네요?
그러자 전화받는사람왈 저는잘모르겠는데요 (전화받은사람은 김
지희씨라고 합니다)
처음에 해약당시 어떻게 해야되는지 몰라 대표콜센터로 전화해
본사 지점 담당회사 전화안한데가 없습니다
계약할때 청약철회시 어떻게 하면되는건가 설명도 안해줬습니
다
서류는 접수받고 철회도 미루고 있는 상황입니다
사람이 꼭화를내면서 말해야지 알아서 처리해주는건가요?
지금 흥국쌍용화재 지점(서울시 중구 남대문로 4가 17-12 흥국
생명빌딩 2층 흥국쌍용화재 전화 02)726-1972)송보림씨 그리고
나중에 전화받은 김지희씨 둘중 소비자농랑으로으로 고발할려합
니다
보험금 반환되더라도 송보림씨나 전화받은 김지희씨 둘중 소비
자농락으로 고발하겠습니다 어디로 해야할지 알려주세요
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