7월1일 남편이 전화를받더니 카드번호를갈켜주는겁니다.
영업사원이 전화를해서,자동차보험금할인이랑 여러혜택을준다고해서 로드메이트를신청했답니다.
그래서,제가 당장취소하라고했습니다.
그래서,남편 바로 다시전화해서 영업사원에게 미안하지만 취소해달라고했죠--;;; 영업사원이 자기권한이 아니라고, 다른전화를가르쳐주더군요..남자직원과 통화해서 취소해주겠다고해서 전화를끊었습니다..
잊어버리고 있었는데,열흘전쯤 택배가 왔더군요.
뜯어보니 취소한 바로 그 로드메이드였습니다.
그래서, 나와있는 문의전화 1544-1488.인터뱅킹.인터뱅킹에서가르쳐준회사연락처,영업사원전화로 바리바리 전화를했습니다. 어렵게 통화되었는데,확인하고 연락준다더군요.
그런데, 며칠이지나도 연락이없어서 다시 전화를했죠..
이번에도 또 연결이 안되더군요..
그래서,또 미친듯이 여기저기 전화를걸어댔죠..
또 다른여러개의 시외전화번호들을 갈켜주더군요.
통화하니까, 주5일근무라서 월욜전화준다고하고..또 전화안오고..또 전화하면 확인후에연락준다고하고..
참다참다못해, 문자를 보냈더니.또 전화와서 확인후에연락준다나요?! 무슨 확인이 열흘이걸려요...!!!!
오늘 담당자라고 전화왔더군요.
그냥 쓰라고..취소신청안되있다나요..
그리고,받은지 일주일지나면 위압금을 내야된다내요..
분명이 7/1날 신청했고,물건받고놀라서열나게 전화했는데 다른직원들받은전화는자기는모르겠다구하네요..
완전히 바보됐죠..헐
지금까지 시간만 끌고있었던걸..순진하게 이제나저제나하고 기다리고있었죠..
열흘전부터 전화한거는왜 확인전화안줬냐고하니까,휴대폰안받았다나요..
제가 전화해서 얘기할때,집전화번호랑 내휴대폰번호갈켜주면서신랑휴대폰7시이후에만 된다고 얘기하고또 했건만,
자기들은오로지신랑휴대폰만 전화한다네요..%%
그리고,민원접수 안되어있다고해서 열흘전부터통화한거는모냐니까..이직원은 다른회사직원이고, 저직원은담당자가아니고..어쩌고저쩌고..결론은 오늘전화한 자기만 담당이라서 일주일이상되서 민원접수되어서 안된다네요..물건도 안보냈다구요.
법적으로하든지,맘대로하라네요..이제와서~
물건받은 그대로 장착도안했는데, 정말 위약금을 내야하나요?
어떻게 해야하죠?
내용증명보내도 위약금이랑 택배비는 내야한다구 하네요..
첨부터 내용증명 보냈어야하는데, 전화준다고 해서 믿고 기다렸는데...기가찹니다..
**참고로,영업사원은그만둬서 연락안된다구 자기들은 모르겠다구 하구요.02-723-0099 02-725-0099최재만/ 02-725-7856김종오 016-9669-4365 부장 02-725-6790 담당자라고함.
최재만(고객관리실),부장이라는사람과 수차례에 걸쳐통화한거는 담당자(이름도안갈켜줌)는모르겠다구하고,부장은 다른회사부장이라나뭐라나...담당자전화번호는제휴대폰발신자번호뜬거보고 오늘처음알았음.그리고,계약시위압금에대한언급전혀없었음..그리고,gps가 내년부터는 의무화되기때문에 지금하는게유리하다고 앵무새처럼말함.-tv에는 단속한다는데...--;
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