결론부터 말씀드리면, 메트라이프 변액유니버셜보험에 가입한 뒤
부당한 계약에 강력히 항의하자 원금과 약관대출이자를 돌려받았습니다
두달여동안 그 악랄한 인간들한테 모진 고초와 수모를 겪어가며
제 권리를 찾긴 했지만 이대로 방치했다가는 또 다른 많은 피해자분들이
생길것같아 그 부도덕하고 악질적인 집단을 만천하에 알리기 위해 이렇게
펜을 들었습니다
앞으로 지속적으로 메트라이프생명보험에게 제가 당한 일들을 소상히
여러분들에게 알리고자 하니 처음은 요지만 말씀드리도록 하겠습니다
메트라이프생명보험의 변액유니버셜보험을 설계사의 감언이설에 속아
가입하게 되었습니다
본사로 찾아가 부당함을 호소하며 원금반환을 요구했습니다
처음에는 못준다고 버티더군요
그 당시 그 고객서비스팀에 있다는 인간들
그 두 인간들의 뻔뻔스럽고 오만한 작태를 생각하면 아직도 치가 떨립니다
그 인간들 실명과 제가 당한 모든것들은 차차 얘기하기로 하구요
그 인간들의 특기는 입에서 나오는게 거짓말입니다
고객 떠보는게 취미입니다
우리가 얼마나 알고있나 거기에 맞게 대응하려고 뭔 수작을 부리려나 봅니다
왜 드려야되죠?
왜 화를 내시죠?
못 드립니다
안됩니다
그 인간들이 자주 쓰는 말입니다
고객돈으로 봉급 받아먹고 그 자리에 고객에게 봉사하고 헌신하라고 앉혀놨더니
오히려 고객을 업신여기고 능멸하려 듭니다
그 뻔뻔스런 인간들의 만행에 참지못해
무슨 생각으로 회사를 운영하는지 궁금해서
경영자 면담을 요구했습니다
못만난답니다
실소를 참으며 강력히 항의했습니다
당신이 뭔데 고객이 대표이사 면담을 요청하는데 만난다 못만난다냐
대표이사애비라도 되냐..
막무가내입니다
참다못해 제가 상무실로 가기위해 사무실로 들어갑니다
온 몸으로 저지합니다
뭐가 뒤가 켕기는게 있는건지..
경영진에 대한 충성심이 대단하더군요
왕인 고객 무서운줄은 모르고 자기 상관이 더 겁나는지 한마디로 웃기는 인간들입니다
분노가 극에 달하고
저지를 뚫고 상무실입성에 성공합니다
상무실에 들어서자 못돌려준다던 원금을 돌려준다고 그럽니다
상무가 자리에 없습니다
그 후 2 ~3시간여를 저를 가지고 놀았습니다
상무가 왜 안오냐고 물었더니
중요한 회의가 있답니다
내가 사인했다는 서류를 가지고 오라고 요구했습니다
무슨 서류를 드리면 되느냐고 떠보더군요.
기가 막히는건 계약무효를 주장하는 제가
사인한 서류가 뭔지 더 잘 알 보험회사 직원이란 인간들이
저를 우롱을 합니다
강력한 요구에 마지못해 보험계약청약서와 계약자안내문 등을 내주더군요
제가 가지고 있는 원본에는 없는 사인이 제 서명으로 되있는 것이 있습니다
계약자안내문 받아본적도 없고 사인한 적도 없는 것 같습니다
원본을 요구했습니다
못준답니다
검사가 와서 뒤지기전까진 못 준답니다
그 다음이 아주 가관입니다
온다는 상무는 안오고
이 인간들이 저를 저지하며 상무 노트북이랑 옷을 챙겨가지고 나갑니다
상무라는 인간은 코빼기도 안비치죠
고객무시는 기본이고 야비하고 비겁한 인간들입니다
카메라로 안 찍은게 한이죠
한 마디로 모욕과 능멸을 당했습니다
뭐 더 말씀 안 드려도 대충 상황이 짐작되시리라 믿구요
오늘은 여기까지 하겠습니다
처음에는 절대 못준다고 버티다가..
원금만 준다고 하다가 ....
법에 정한 이자내노라하자 그때서야 이자주고
돈을 돌려주면서 하는 말이 자기네는 잘못이 하나도 없고
고객서비스차원에서 주는거랍니다
사람의 얼굴을.. 사람의 형상을 하고 있다고 다 인간이 아닙니다
여러분들은 그 인간들이랑 맞서 싸울때 인간하고 상대한다고
생각하지마시고 여러분들 피를 빨아먹으려는 흡혈귀랑 싸운다고 생각하십시오
저와같은 여러분들 권리는 여러분들 스스로 찾으셔야하고요
항상 당당하세요 고객의 권리입니다
오늘 약관대출이자에 세금을 떼어간걸 문의하고 원천징수영수증을 요구했더니
그 고객서비스(?)팀 과장이란 인간이
이젠 귀찮다는 식으로 큰 소리 뻥뻥치며 국세청에 알아보라고 짜증부리고
실체를 드러내더군요 하하..
제가 당연히 확인할 권리가 있는 제 계약자안내문 원본서명 좀 보자고해도
못 보여준다고 떵떵거리며 과징이란 인간이 오늘 통화해서 분명히 얘기했습니다
물론 녹음했구요
저는 메트라이프 이 인간들을 용서할수 없습니다
웬만하면 참고 넘어가려 했는데
끝까지 악랄한 수법으로 고객을 능멸하고 우습게 아는 극악무도한 인간들을
반드시 응징할 것입니다
이제 시작일 뿐입니다
감사합니다
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