여러분!
어제 황당한 일이 벌어졌어요.
제품에 이상이 생겨 서비스 센터에 전화를 했습니다.
어렵게 전화연결 됨, 3270-0700으로 전화하여 안내에 따라 1번 누르니
엔지니어 연결되어 제품 모델명을 얘기하니 본인제품은 가정용이 아니니
끊고 7번을 누르라고 하며 전화를 끊음(고객한테 70원을 더 부담 시킬수
가... 충분히 내선으로 연결이 가능 할건데).
다시 전화연결하여 여직원이 시키는대로 조작후 안되니깐 무상수리 기간이
지났으니 본인이 제품을 들고 서비스센타로 오던지 아니면 퀵서비스를
이용하여 제품을 보내라니........
그럼 무상수리 기간이 지나면 본인들이 교통비를 부담하라고 하는 hp제품.
hp제품을 구입 하려는 여러분은 저와같은 일이 되풀이 되도록 보고만 있을수없어 글을 올립니다.
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