얼마전 LTE폰을 개통해(모델명 삼성 갤럭시 S2HD) 사용하는 소비자입니다.
단말기 가격만 90만원이 넘는 모델입니다.
그러나 가끔씩 통화중 끊어지는 경우가 많아 상대방으로 부터 오해도 많이 사게 되고 해서 일단
삼성전자 부산 동래역 부근 A/S 센타를 방문하여 접수 하니 단말기는 이상업고 통신사 망에 문제라고 하여 SK텔레콤에 문의하니 단말기 문제 라고 합니다.

핸드폰이 일 이십만원도 아니도 100만원이나 하는 가격인데 통화요금은 약정이니 할인이니 온갖명목으로 매달 5만원이상 ?어가면서 소비자의 고충은 아랑곶 하지않고 서로 책임만 미루면서 소비자는 불편을 격든말든 A/S에전화하면ARS나듣고있고 로보트같은 상담원의 똑같은 말만 들어야 하는 소비자는 진정한 봉입니다.

매년 수 조원의 영업이익을 챙기면서도 담당 대기업의 회장은 연탄이나 몇장 나르면서 봉사라는 허울 아래 철면피를 두르고 생색이나 내면서 진정 앵벌이같이 매달 쌈짓돈을걷어가는 고객 들에게는 ARS의 기계음과 고객님 어쩌구저쩌구 하면서 상냥한척은 백설공주의 마녀처럼 생긍생글 웃으면서 말하는 고객센타의 대량생산된 로봇상담들의 똑 같은 멘트만 들어야 하는 나를 포함한 한번쯤 불만을가졌든 고객의 똑같은 생각이라 판단됩니다.

수조원씩 벌어가면서 비자금이나 만들지 말고 상담원을 더 채용해서 기계음만 듣게 하지말고 성심성의껏 응대 해주고 기술문제에 있어서 책임회피 하지말고 기술자 더 채용하고 잘좀 해라 ... 안그래도 청년실업 많다는데 돈벌어서 뭐할래 대기업이면 대기업답게 연탄이나 나르는 시늉말고 진정한 사회적 책임이 뭔가를 생각하길 바랍니다.
 
이회장, 최회장 죽어서 돈 다 가져갈래 죽을때 입고가는 수의에는 주머니가 없는 이유를 아는가 올때와 마찬가지로 갈때도 빈손으로 가라고 주머니가없다네 수의는 고관 백작, 가진자 못가진자 차별없이 똑같다네... 이런걸 모르는 정부도 아닐텐데 그러니까 욕들어먹고 정권 잘못됐다고 욕할수 밖에 사소한 부문에서 거대한댐도 무너지는법 정치 잘할려고 하지말고 국민이 무슨 불만이있고 살피는게 정부의 몫이 아닐까요