제가 10월25일경정도에 파워콤에서영업하는아주머니에게 전화를받았습니다070전화기사용하면 전화요금도할인되고 기본료도싸기때문에 제가 마침일반전화기가 필요한상황이어서 여러가지 조건을물어봤습니다 제가지금인터넷을파워콤쓰고있는데 1년약정해서 지금서너달이면 약정이끝납니다 쓰보니까파워콤전에쓰던거보다 속도도별로안나와서 약정끝나면 다른인터넷으로바꿀까하고 생각중이었습니다 그래서 070은인터넷전화기니까 인터넷하고 같이써야되냐고 물어보니까 인터넷과는 상관없이 쓸수있다고했습니다 타인터넷을쓰더라도 상관없이 약정을정할수있다고해서 3년약정으로하면 전화기99,000원짜리공짜로준다고했습니다 그래서 어차피 쓸거 3년약정으로해달라고하고 설치해달라고했습니다 참고로 인터넷상관없이 이사가도 전화만이전하면쓸수있다고해서 결정을했습니다 그리고 이틀후에 기사분이설치하러오셨습니다 설치하고 해피콜통화를해야 개통이된다고하면서 전화를연결해주더라구요 그래서 통화했더니 1년약정했다고 되있더라구요 아닌데3년약정했다고하니까 그제서야 이상한겁니다 인터넷도 3년약정으로해야 된다고하더라구요 난 전화기만쓸수있다고해서 신청한건데 그래서 인터넷파워콤으로다시약정하기싫다고하니까 개통안됐다고하면서 기사분그냥전화기만놔두고 개통도안된상태에서 처음에나랑통화한 영업사원전화하게한다하구 그냥가시더라구요 몇일이지나도 아무도 연락도 안오고 제가 설치팀에전화해서 항의하니까 영업했던사람 전화준다고하고선 또 전화가안와서 전화하니까 그아주머니가 집에일이있어서 다음에 사과전화한다고하였습니다. 사과전화필요없고 전화기 철수해가라니까 고객센터 1644-7000 전화해서 철수해가라고 고객이 전화해야된다고해서 전화했습니다 모든상황을 듣고난 상담원이 죄송하다고하고 영업하신분징계하고 바로 철수해갈수있도록한다고 했습니다 그리고 몇일이지나도 아무도 전화도 안오고 전화기도안가져 가고 그래서 다시또 고객센터 전화했습니다 이번에는 담당자가 다른듯 또다시 처음부터 상황설명을하니까 또 죄송하다고 하면서 바로철수해간다고해서 이번에는 제가 못믿어서 담당자 이름도 알아놨습니다 근데 몇일이 지나도 아무도전화도안오고 전화기도 안가져가고 화가나서 설치팀에 다시전화하니까 고객센터 담당자가 깜박한것같다고 자기들이 고객센터전화해서 철수해갈수있도록한다고 합니다 .. 대기업에서 운영하는 회사가 이래도됩니까 .. 설치해달라고할땐 이틀만에와서 해주더니 철수해간다고한게 2주일이 넘었습니다 전화한통없습니다. 고객유치를위해서는 거짓말도 서슴치않는영업사원까지 두면서 참 답답합니다 엘지파워콤 각성하십시오 그리고 제전화번호 남길테니까 파워콤보시면 제발전화주십시오 011 873 ****
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