제가 곽명룡 이라는 사람과 온라인거래를 하게되었습니다
거래금액은 12만원이고 거래를 하기위해서 곽명룡이라는 사람
의
계좌에 12만원을 입금하였습니다 하지만 입금이 된후
계좌에서 바로 12만원이 인출이 되었고 그후 잠적을 하였습니다
그리하여 곽명룡의 계좌개설은행을 확인해본 결과
전북은행 익산지점으로 나와 전화 확인을 하여보니
확인을 해야하는 절차가 시간이 좀 걸릴수 있다고 하여
기다리겠다고 하였고 상담하셨던 분께서 말씀하시기를 은행의
업무상 과실이 발생될경우엔 은행측에서 책임 보상을 한다는
말씀을 하셨고 제가 제차 다시 그럼 본인이 아닌 다른사람이
그계좌를 계설한것이라면 그것또한 은행의 과실로 보여지는 것
인가하고
물었더니 그부분도 은행과실로 보여진다고 말씀을 하셨습니다
확인결과 곽명룡이라는 사람의 계좌가
곽명룡이라는 사람 본인이 아닌 타인에 의해서 계설이된 계좌로
나왔고 단지 신분증 하나 만으로 전북은행에서는 제3자에게
곽명룡이라는 사람의 이름으로 통장을 개설하였다고 합니다
그래서 저는 전북은행의 업무상 과실이 있는것 같다고 말씀을
드렸고
지금와서는 그건 은행의 업무상 과실로 보여지지 않는부분이라
서
책임보상을 해줄수 없다고 하시기에 소비자보호원에 상담을 받
아
지금의 상황을 말씀드려보니 소비자보호원에서도 은행의 과실
이 인정되는
부분이라고 말씀을 하시더라구요 그래서 은행측에서 책임에 대
한 부분을
인정하지 않는다면 금융감독원에 신고를 하라고 하셔서 이렇게
질의글을
씁니다
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