저는 만24살 인천전문대 체대무도과를 다니는 학생입니다. 이제 4년제로 편입을하기위해 운동을해야하는데
오토바이사고로 우측 무릎과 발고락등 을 다쳐 병원에서 이상없다고 해서 퇴원을하긴했습니다,합의다하고요.
그런데 오늘 지금 현재까지 고통은 있어서 제대로 운동을 하지못해 아주 중요한 인생의 갈림길에 서있는
저에게 점점 죄절을느끼고있는 고객한테 삼성생명는 그 죄절을 몇배나 배가 시키더군요. ㅠㅠ
자세한 내용은 이제 적겠습니다.----->
제가 2002년8월부터 2003년2월까지 인천계양 경동화물이라는 곳에서 일을
해서 2002년11월경에 혼다쉐도우750이라는 바이크를 사서 2003년3월부터
등하교용 및 투어용 으로 2003년 7월중순까지 타다가 7월중순경 바이크마
트라는 인터넷 바이크중고거래싸이트를 통해 팔고 2003년 8~9월경에 어머
님"조금이라도 어릴때 종신보험들어야지 싸다"고 보험이란것을 권유하셨습
니다.그래서 이왕이면 보장많이되는 것으로 해달라고해서 부담이되지만 약
25만원 짜리 종신보험에 제가 자필로 하나의 거짓없이 작성해 가입하였습
니다. 2003년9~10월경에 코란도를 운행하여 2004년5월경까지 타게되었습니
다. 그러던 중 2004년8월12일5시경에 부천 오정대로? 쪽에서 직진중 깜박
이를 안켜고 들어오는 아반떼XD차량과 접촉하여 당일날 입원하여 2004년 9
월8일까지 입원하고 학교문제 땜에 아픈다리를 이끌고 퇴원조치를하였습니
다.그리고 삼성생명에서 제가들고있던 종신보험에 보험금신청을하였더니
처음에는 2일후에 입금될거라고 하더니 다음에는 심사들어갔으니까 심사끝
나고 입금시겨준다고하더군요. 정확히 10일 안에입금시켜주고 초과시에는
이자 지금까지하신다고하더군요. 보험금지급도 중요하지만 제가 25만원씩
12개월째내오있는 삼성생명종신보험에서 2004년 9월15일 조사를 나와서 하
는 말이 처음 가입할때 위험수치가 잘못적용됐다고 제일위험수치인 1등급
<<<<바이크사고로 인해 보험금지금을 요청했습니다.
그래서 바이크라는 이유만으로 조사가 나왔더군요.
와서 하는말이 "보험금지급은 100%로 될거고요. 보험에대해서 사망금최고3
억에서 1억으로 재해 1억에서 2만원으로" 등등 등급 조정신청을 한다고 하
더군요.이해를할수없습니다.>>>>으로 조정이들어갈꺼라고(조정안될수도있
고 그런데 말들으니까 조정이확실한것같네요.) 말하더군요. 저는 가입당
시 자필로 거짓쓴적이 없고요. 그걸토대로 그 당시 등급이 3?등급인가5등
급으로 정해진것으로 알고있는데 이제와서 다시 바이크(지금은 사고로 인
해 바이크를 접은상태입니다)를 탄다고해서 등급을 번복한다는 것을 이해
할수없습니다. 절대로 용납할수도 없고요. 보험회사직원 "등급조정심사에
들어가고요. 보험금 적용이줄어들것이고 해지요구할수있으며 납부보험금
은 전액 환불해드린다"고 말하더군요. 하지만 전 등급조정 받아들일수없고
요. 제가종신20년간 납부하는건데 1년을 냈는데 만약 해지하고 타보험으로
제가입하면 20년을 다시 넣어야한다는것인데 절대 그렇게 하고싶지않습니
다.또1년을더넣어야한다는것은 저한테 나중에 많은 피해가 발생합니다. 그
리고 해지후에도 타보험에 들을려면 바이크사고가 이미 발생했던것이기 때
문에 작년들때보다 너무 불리한조건하에 들수밖에없습니다. 이래저래 많
은 피해가 발생될꺼라 생각하기에 이렇게 글을 남깁니다.--읽어주셔서 감
사합니다--
● 민원요지 바이크사고로 인해 보험금지금을 요청했습니다.
그래서 바이크라는 이유만으로 조사가 나왔더군요.
와서 하는말이 "보험금지급은 100%로 될거고요. 보험에대해서 사망금최고3억에서 1억으로 재해
1억에서 2만원으로" 등등 등급 조정신청((최하등급에서 최고등급1등급으로)을 한다고 하더군요.
이해를할수없습니다.
-------->보험가입후12번을 보험료를 낸 뒤 오토바이사고로 보험료청구를 신청하였
지만 14일이지난 지금까지 지급을 미루고 있습니다. 가입당시의 계약조건
이아닌계약조정을 통보 아니면 다시는 오토바이를 타지않겠다는 확인서를
제출하라고 그럼 계약조건그대로 유지해주겠다는 답변을 번복하면서 계속
미루고있습니다.전 계약조건조정되는것은 절대 용납할수없습니다.하지만
회사측부천지급팀김동엽씨는 무조건 확인서를 써야 계약조건유지되고 아니
면 오토바이타는걸로 다시계약을조정하던지 보험금납부한돈 다환불해줄테
니 다른보험회사로가라고 하는데 고객이 자신보다 어리다고 무시하고 자신
의 감정에따라 말을다더군요. 뭐 고객이 보험화사 먹여살리는봉인가요?가
입땐 이익된다고 가입시키고 이제 회사에 손해를 줄거같으니까 나가라고하
는건 어떤경우인지요?또 보험금은10일안에 지급해준다고하고서10일되니까
법적으로14일로되있다고하고 오늘은 또 10일로 되있다고 하더군요. 고객
을 왠존히 우롱하는행동입니다. 또보험금지급은 문제없는데 확인서를 써줘
야 지급된다는 말??? 제가10일이지났는데 왜지급이안되는지 물었더니 언제
지급하던지간에 요일따져서 소정의 이자만지급하면 자신들은 문제없다고
말하는데 고객의 맘은 어떻겠습니까?? 제일 억울하고 울분이타져나오는것
은 다름아니라 보험금신청하니까 오토바이사고라고 보험금지급을 유보시키
고 고객(본인)을 보험사기범취급하고 고객(본인)이부단한노력끝에 (회사가
입증한게아니라) 보험회사에 입증시켰더는 이제는 계약조건이안맞다고 조
정한다는통보를하고 확인을해달라는식으로해서 싫다고하니까 우리보험화서
에서나가서 타보험회사로 옮겨가라 한마디로 따데로 꺼져라라는말밖에는
이해되지않습니다. 그리고 고객이 자신보다 어리다고 자기아랫사람 취급하
면서무시하고 고객에게 거짓정보를 말하고 등등 고객을 막대한 삼성생명보
험사와 직접통화한 부천삼성생명지급팀장에게 그에 합당한조치를 취하고싶
습니다만 제가 만24살 대학생이라 많은것을 알수없어 어떻게해야하는줄 몰
라 이렇게 글을 올립니다. 저번에도 올렸는데 아무 처리도 해주지않아 또
이렇게 글을남깁니다. 솔직히 너무울아통이타져 화병으로 죽을것같습니다.
ㅠㅠ ㅠㅠ ㅠㅠ ㅠㅠ ㅠㅠ ㅠㅠ ㅠㅠ ㅠㅠ ㅠㅠ ㅠㅠ
직원이 어떻게 대했는지 어느정도는 입증할수있습니다. 이번일로 삶에 회
의가느껴지는군요. 인생이란 사람과사람을 속고 속이면서 사는건지요.ㅠㅠ
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