안녕하십니까? 저처럼 억울하게 당하는 제2제3의 서민들이 생겨나지 않길 바라며 너무도 억울하여 두서없지만 몇자 적어봅니다.
제가 2005.12.31.자로 동양생명에 CI보험을 가입하였습니다. 그로부터 2년이 조금 안된 2008.1.19.쯤 갑상선암 진단을 받아서 갑상선암 수술을 받고 동양생명에 보험금 지급신청을 하였습니다.
그러나 고지의무 위반으로 보험금 지급거철과 함께 보험이 혜지되었습니다. 그러나 가입당시 보험 설계사에게 갑상선 결절이 있음을 밝혀으나 병원에서 치료나 약물을 투여 한적이 없어서 고지 하지 않아도 된다하여 고지 하지 않은것이 지금의 고지의무 위반으로 되고 말았습니다. 그러나 동양생명 심사팀에서 말하기를 보험설계사는 고지의무법적효력이 없기때문에 그때당시 청약서 가입시 고지를 하지않은 저의 책임이라고 합니다. 보통의 경우 고객은 보험설계사의 말을 듣고 가입하는 것이 상례이고 그렇다하면 동양생명의 과실도 인정해야 하는것이 아닌가요.... 이런경우 고스라니 고객책임이라는 동양생명의 처사는 부당하고 보험설계사 교육과실도 있는것이 아닌가요...
앞으로 저같은 피해자가 생기지 않도록 보험사의 제도적 문제 개선을 바라는 바입니다. 저같이 힘없고 빽없는 서민은 당하고만 살아야 하는것인가요? 너무 억울합니다. 많은 선처 부탁드립니다.
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