2월분 요금을 내지 못하여 지난주에 대리점 납부를 요한다는 문자를 받고
바로 대리점으로 가서 납부를 마쳤습니다.
그 날 또 문자가 왔더라구요..
아직 납부하지 않았으니 15일까지 납부해 달라구요..
곧장 KTF상담원과 상담해서 정상처리 되었다는 확인까지 받았습니다.
그런데 오늘 제가 급하게 돈을 쓸 일이있어서 은행에 갔는데 잔고가 얼마 없는 것입니다.
확인해 본 결과 KTF에서 지난주에 납부한 요금을 그대로 다시 빼내간 것입니다.
상담원의 말은 그렇더군요..
오늘 출금되었으면 목요일에 확인이 되고 금요일날 다시 환불해 줄 수 있다구요..
이렇게 이중출금을 할 것이면서 왜 몇일까지 대리점에 납부하라는 문자를 띄우는지 이해할 수가 없군요..
그 사람들의 멍청한 행정으로 저는 오늘 급하게 처리해야할 일을 처리하지 못했습니다.
이건 어디서 보상을 받아야 하는겁니까~!
정말 KTF에 질립니다. 한 두번도 아니고...
처리 부탁드립니다~~
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