저희는 미래에셋 보험 가입후 얼마안있어 외국으로 나가게 되었
는데 한참후 보험료 자동이체 통장을 확인해 보니 보험료가 2
회 납입되고 나머지는 인출되지 않은걸 확인하고 국제전화로 여
러번 전화를 시도했으나 미래에셋 측에서는 여러가지 자료가 필
요하다며 시간을 끌고 심지어 다른 전화번호를 알려주며 회피하
였습니다..또한 많은 전화요금을 염려하여 여러번 전화를 주실
것을 요구하였으나 한번도 연락온적이 없었습니다.
그래서 이번 2007년 연말에 이것을 해결하고자 직접 귀국해 보
험료 인출증거자료로 통장내역을 출력해 소비자센터에 들렸더
니 저희는 아예 계약자 명단에도 없었으며 어디에서도 확인이
안된다는 말뿐이었습니다,..그리고 더 황당한것은 몇일후 본사
고객센터에서 전화가 왔었는데 저희가 계약한곳은 없어졌으니
미안하다는 말뿐이며 어떠한 책임도 질수가 없다는 말이었습니
다. 그쪽에서는 다시 계약을 연장하겠냐는데..그 누가 이런 말
도 안되는 회사에 보험료를 월10만씩 맡기겠습니까? 담당자와
에 전화요구에도 여전히 전화는 오질 않고 있습니다.
저는 이러한 피해자가 분명 또 계실거라 확신하고 이렇게 무조
건 판매만 하고보자는 식에 경영에 정말 신물이 납니다.
지금 여전히 한달이상 시간이 지났는데 고객센터에서 바로 전화
주겠다던 여런 직원들은 그 누구도 연락이 없습니다...
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